2026年优质护理工作计划及实施方案.docx

2026年优质护理工作计划及实施方案

为全面提升护理服务质量，切实满足患者健康需求，结合医院发展规划与护理学科建设目标，现制定2026年优质护理工作计划如下：

一、总体目标

以“患者为中心”为核心，以“提升护理服务内涵、保障护理质量安全、促进护理学科发展”为重点，通过优化护理服务流程、强化质量控制体系、深化人才梯队建设、推进信息化支撑、落实人文关怀举措，实现全年护理服务满意度≥98%、基础护理合格率100%、护理不良事件发生率≤0.02‰、压疮（非难免性）发生率0、护理文书书写合格率≥99%、护士分层培训覆盖率100%的目标，推动护理工作从“基础服务”向“精准服务”“智慧服务”“人文