2025年湖南省高职单招中职类职业技能测试（旅游类）.docxVIP

2025年湖南省高职单招中职类职业技能测试（旅游类）

第一部分：单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、下列属于自然旅游资源的是？

A、博物馆

B、国家森林公园

C、古镇街区

D、红色纪念馆

答案：B

解析：自然旅游资源以自然景观为主，国家森林公园属自然形成；其余选项为人文资源。

2、被列入《世界文化遗产名录》的是？

A、九寨沟

B、杭州西湖

C、张家界

D、三江并流

答案：B

解析：杭州西湖是文化遗产；其余选项为世界自然遗产或双遗产。

3、游客中暑时，正确的处理措施是？

A、立即喂服冰水

B、转移至阴凉通风处

C、用热毛巾擦拭身体

D、让其剧烈运动出汗

答案：B

解析：中暑需降温散热，转移阴凉处正确；喂冰水、热敷、剧烈运动均加重症状。

4、导游人员的核心职责是？

A、安排游客住宿

B、协助购买门票

C、提供讲解服务

D、处理游客投诉

答案：C

解析：导游核心是文化讲解；安排住宿、购票、处理投诉是辅助职责。

5、下列属于非物质文化遗产的是？

A、故宫

B、昆曲

C、莫高窟

D、秦始皇陵

答案：B

解析：昆曲是传统戏剧类非遗；其余选项为物质文化遗产。

6、根据相关法规，旅游合同必须采用？

A、口头形式

B、书面形式

C、电子形式

D、录音形式

答案：B

解析：旅游法规定旅游合同需书面签订；口头、电子等需补充书面确认。

7、旅游地图的主要作用是？

A、记录游客信息

B、规划游览路线

C、统计游客数量

D、展示景区历史

答案：B

解析：地图核心功能是空间指引，用于规划路线；其余为其他工具作用。

8、旅游服务中符合礼仪规范的是？

A、与游客争论观点

B、主动问候游客

C、随意打断游客说话

D、对游客区别对待

答案：B

解析：主动问候是基本礼仪；争论、打断、区别对待违反服务规范。

9、生态旅游的核心原则是？

A、追求经济效益

B、最大化接待量

C、保护自然环境

D、建设人工景观

答案：C

解析：生态旅游以保护为前提；追求效益、增接待、建人工景观违背原则。

10、游客对旅游服务不满，投诉时效为？

A、30天

B、60天

C、90天

D、120天

答案：C

解析：旅游投诉处理办法规定，投诉应在权益受侵害90日内提出。

11、中国四大佛教名山中，位于安徽的是？

A、五台山

B、普陀山

C、峨眉山

D、九华山

答案：D

解析：九华山在安徽；五台山（山西）、普陀山（浙江）、峨眉山（四川）。

12、旅游交通方式中，灵活性最强的是？

A、飞机

B、火车

C、旅游大巴

D、自驾车

答案：D

解析：自驾可自由调整时间、路线；其余方式受固定班次或路线限制。

13、以革命纪念地为主题的旅游属于？

A、生态旅游

B、红色旅游

C、乡村旅游

D、度假旅游

答案：B

解析：红色旅游以革命历史为核心；生态侧重自然，乡村侧重田园，度假侧重休闲。

14、取得导游证的必要条件是？

A、有旅游从业经验

B、通过全国统一考试

C、拥有大专学历

D、参加旅行社工作

答案：B

解析：导游管理条例规定，需通过考试取得资格证；经验、学历、工作是附加条件。

15、保护旅游资源的合理措施是？

A、过度开发新景点

B、限制每日游客数量

C、随意修改文物原状

D、在景区内修建工厂

答案：B

解析：限制游客量可减少资源压力；过度开发、改文物、建工厂均破坏资源。

16、旅游活动的三要素是？

A、游客、交通、酒店

B、游客、资源、服务

C、景区、导游、购物

D、线路、餐饮、娱乐

答案：B

解析：三要素为旅游者（主体）、旅游资源（客体）、旅游服务（媒介）。

17、下列关于茶文化的表述，正确的是？

A、红茶是不发酵茶

B、绿茶是全发酵茶

C、乌龙茶是半发酵茶

D、黑茶是微发酵茶

答案：C

解析：乌龙茶属半发酵；绿茶不发酵，红茶全发酵，黑茶后发酵。

18、旅游突发事件处理的首要原则是？

A、保护财产安全

B、及时上报信息

C、优先救助游客

D、追究责任方

答案：C

解析：突发事件处理以人身安全为第一；财产、上报、追责属后续步骤。

19、“山水甲天下”描述的旅游城市是？

A、昆明

B、桂林

C、丽江

D、三亚

答案：B

解析：“桂林山水甲天下”是经典宣传语；其余城市各有特色但无此表述。

20、旅游职业素养的核心是？

A、掌握地理知识

B、具备应变能力

C、拥有服务意识

D、考取资格证书

答案：C

解析：服务意识是职业根本；知识、能力、证书是从业基础。

第二部分：多项选择题（共8题，每题3分，共24分）

21、导游需具备的服务能力包括？

A、历史文化讲解

B、突发事件处理

C、游客心理观察

D、旅游合同制定

E、景区设施维护

答案：ABC

解析：讲解、应变、观察是导游核心能力；合同制定属旅行社职责，设施维护属景区。

22、旅游信息处理的关键环节有？

A、收集景点开放时间

B、分析游客消费偏好

C、传