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2026年安保岗位选拔题库：安全管理与应对处置知识题集参考

一、单选题（每题1分，共20题）

题目：

1.安保人员在巡逻过程中发现火情初期，应优先采取的措施是（）。

A.立即撤离现场

B.调用消防器材灭火

C.立即报警并疏散人员

D.等待消防队到达

2.在商场安保工作中，处理顾客投诉时，以下做法不恰当的是（）。

A.保持冷静，耐心倾听

B.承诺无法解决的要求

C.引导顾客通过正规渠道反映

D.记录投诉内容并上报

3.以下哪种行为属于安保人员职业道德规范？（）

A.收受服务对象的贿赂

B.滥用职权刁难他人

C.遵守法律法规和公司制度

D.私下泄露工作信息

4.安保人员在处理醉酒滋事人员时，应优先考虑（）。

A.使用暴力制服

B.劝说其离开

C.立即报警

D.阻止他人围观

5.在停车场管理中，发现车辆违规停放，以下做法正确的是（）。

A.直接强行拖车

B.示警并引导其挪车

C.收取高额罚款

D.忽视违规行为

6.安保工作中，三知三会指的是（）。

A.知设备、知流程、知隐患，会报警、会疏散、会急救

B.知辖区、知人员、知案件，会巡逻、会监控、会记录

C.知法规、知制度、知风险，会处置、会报告、会保密

D.知身份、知职责、知权限，会沟通、会协调、会合作

7.消防安全检查中，以下哪项属于重点检查内容？（）

A.门店促销活动安排

B.消防通道是否畅通

C.员工绩效考核情况

D.库存商品销售进度

8.安保人员接到盗窃警情后，应首先（）。

A.前往案发地查看

B.疏散周围群众

C.报告上级并保护现场

D.沿途搜寻嫌疑人

9.在医院安保工作中，处理医患纠纷时，安保人员应（）。

A.直接参与争吵

B.保持中立，避免冲突升级

C.立即报警，控制双方

D.责令患者离开医院

10.安保人员巡逻时发现可疑人员，应（）。

A.直接质问对方身份

B.远距离观察并记录特征

C.立即报警并跟踪

D.拦阻对方搜身

11.以下哪种行为属于安保人员履职不当？（）

A.在指定区域巡逻

B.对突发事件及时报告

C.私自处理公司财物

D.按规定查验出入人员

12.在景区安保工作中，处理游客冲突时，应（）。

A.调解双方，避免影响其他游客

B.偏袒一方，快速平息

C.立即报警，禁止争吵

D.忽视冲突，继续巡逻

13.安保人员使用约束性器械时，必须遵守的原则是（）。

A.尽量造成对方伤害

B.在紧急情况下方可使用

C.未经允许禁止使用

D.由多人同时操作

14.发现可疑包裹时，安保人员应（）。

A.私自拆开检查

B.报告上级并隔离排查

C.疏散周围人员

D.留意观察是否有人接近

15.安保人员接到同事求助时，应（）。

A.视情况决定是否协助

B.立即放下手头工作

C.告知其自行解决

D.指派其他同事处理

16.在仓库安保工作中，以下哪项属于安全隐患？（）

A.通风设施完好

B.门窗锁具牢固

C.仓库内堆满杂物

D.监控设备正常运行

17.安保人员处理纠纷时，应避免（）。

A.保持客观公正

B.使用强硬语言

C.记录现场情况

D.引导双方冷静沟通

18.在学校安保工作中，以下哪项属于常规检查内容？（）

A.学生宿舍用电情况

B.教师薪资发放记录

C.校园周边商铺经营状况

D.教学设备使用频率

19.安保人员接到治安警情后，应（）。

A.先自行处理，再报告

B.立即赶赴现场

C.等待上级指示后再行动

D.向无关人员打听情况

20.在社区安保工作中，以下哪项措施有助于预防盗窃？（）

A.减少巡逻频次

B.加强出入口管理

C.降低监控设备亮度

D.减少夜间照明

二、多选题（每题2分，共10题）

题目：

1.安保人员处理突发事件时，应遵循的原则包括（）。

A.快速反应

B.保护现场

C.确保自身安全

D.优先追求经济效益

2.在商场安保工作中，以下哪些属于常见安全隐患？（）

A.消防通道被占用

B.监控设备故障

C.员工疲劳执勤

D.灭火器过期

3.安保人员与同事沟通时应注意（）。

A.使用专业术语

B.保持礼貌

C.避免背后议论

D.强调个人权威

4.发现可疑人员时，安保人员应（）。

A.远距离观察

B.记录其特征

C.立即报警

D.跟踪其行动

5.安保人员使用约束性器械时，必须满足的条件包括（）。

A.经过培训合格

B.紧急情况下方可使用

C.有上级授权

D.确保必要性和合理性

6.在医院安保工作中，以下哪些行为可能引发医患纠纷？（）

A.拒绝患者就医请求

B.无理拒绝患者投诉

C.