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养老院员工培训及考核制度

引言：随着人口老龄化趋势的加剧，养老服务业的重要性日益凸显。为提升养老院服务质量，保障老年人权益，制定一套科学合理的员工培训及考核制度显得尤为必要。本制度旨在通过系统化的培训体系，规范员工行为，明确工作标准，同时建立科学的考核机制，激励员工提升专业技能和服务意识。制度适用于养老院全体员工，包括管理人员、护理员、康复师、行政人员等。核心原则是以人为本，注重实效，确保培训内容与实际工作紧密结合，考核标准客观公正，制度执行严格规范。通过该制度，养老院将打造一支专业、敬业、高效的员工队伍，为老年人提供更优质的养老服务。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：本制度由人力资源部负