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2025年安徽省马鞍山市雨山区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.参与公司内部人事管理

D.监控和报警

2.在处理现场纠纷时，保安员应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.偏袒一方

C.保持中立，公正处理

D.不闻不问

3.以下哪种情况不需要立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人受伤

C.现场发现可疑物品

D.发现同事在休息时间打瞌睡

4.保安员在巡逻时，每班次至少应该巡逻几次？()

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

5.以下哪种行为是保安员禁止的？()

A.穿着制服

B.保持警觉

C.使用侮辱性语言

D.使用公司通讯工具

6.在遇到紧急情况时，保安员应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.尝试自行解决问题

C.寻求同事帮助

D.观察情况

7.保安员在执行任务时，不得携带哪些物品？()

A.手电筒

B.防身喷雾

C.手机

D.个人首饰

8.保安员在遇到群众求助时，应该如何处理？()

A.拒绝帮助，因为不是职责范围

B.帮助群众，但需向领导报告

C.帮助群众，但需征得对方同意

D.帮助群众，但需确保自身安全

9.以下哪种情况属于保安员的安全责任？()

A.管理不善导致财产损失

B.遇到紧急情况未能及时处理

C.因工作需要加班

D.工作中受伤

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.检查监控设备是否正常工作

B.注意观察周围环境，防止可疑人员进入

C.与同事保持沟通，确保信息畅通

D.在巡逻时与同事聊天，分散注意力

11.以下哪些情况保安员应当立即报告？()

A.发现火灾隐患

B.遇到群众受伤

C.发现重要物品丢失

D.遇到同事违反规定

12.保安员在处理群众投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.不得与投诉者发生争执

C.尽快解决问题，避免拖延

D.忽视投诉，不予理睬

13.以下哪些属于保安员的培训内容？()

A.应急处理技能

B.法律法规知识

C.武器使用培训

D.心理素质培训

14.在执行任务时，保安员应遵守哪些原则？()

A.尊重他人，礼貌待人

B.严格遵守规章制度

C.维护现场秩序，确保安全

D.接受上级指示，服从命令

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应佩戴明显的

16.在遇到紧急情况需要报警时，保安员应首先拨打

17.保安员在巡逻时，应保持与同事的

18.保安员在处理群众投诉时，应首先

19.保安员在执行任务时，如需进入私人区域，应事先

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理群众投诉时，可以不保持冷静。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不检查监控设备。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在巡逻过程中应注意的事项。

26.当保安员在处理突发事件时，应该采取哪些措施？

27.如何确保保安员在执行任务时的安全？

28.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的关系？

29.保安员在处理群众投诉时，如何维护自己的形象和职业素养？

2025年安徽省马鞍山市雨山区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、防范和处理突发事件以及监控和报警，不涉及公司内部人事管理。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理现场纠纷时应保持中立，公正处理，避免偏袒任何一方，以维护公正和秩序。

3.【答案】D

【解析】发现同事在休息时间打瞌睡不属于紧急情况，不需要立即报警，而应通过其他方式提醒。

4.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时，每班次至少应该进行2次巡逻，以确保对整个区域的全面监控。

5.【答案】C

【解析】保安员在执行职务