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昌乐保安考试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.保安服务的主要任务是（）

A.维护客户单位安全B.打击犯罪C.管理交通

答案：A

2.发现可疑物品，正确做法是（）

A.自行打开查看B.立即报告C.踢到一边

答案：B

3.保安人员执勤时应（）

A.随意离岗B.坚守岗位C.玩手机

答案：B

4.遇到火灾，应首先（）

A.乘坐电梯逃生B.拨打119C.跳楼逃生

答案：B

5.保安巡逻一般采用（）

A.跑步B.乘车C.徒步

答案：C

6.保安人员制止违法犯罪行为的依据是（）

A.个人意愿B.法律法规C.领导要求

答案：B

7.查验出入人员证件时，应（）

A.礼貌询问B.直接没收C.大声呵斥

答案：A

8.保安服务的对象是（）

A.特定客户B.全体公民C.犯罪分子

答案：A

9.夜间巡逻时，应注意（）

A.大声喧哗B.保持安静C.随意开灯

答案：B

10.保安人员应具备的身体素质不包括（）

A.耐力B.速度C.色盲

答案：C

多项选择题（每题2分，共20分）

1.保安服务的内容包括（）

A.门卫B.巡逻C.守护

答案：ABC

2.保安人员应掌握的消防知识有（）

A.灭火器使用B.火灾报警C.疏散逃生

答案：ABC

3.遇到可疑人员，保安应（）

A.询问情况B.记录特征C.立即驱赶

答案：AB

4.保安人员的职责有（）

A.保护客户财产B.维护公共秩序C.参与执法

答案：AB

5.保安巡逻的目的是（）

A.发现安全隐患B.预防违法犯罪C.锻炼身体

答案：AB

6.保安人员在工作中应遵守的纪律有（）

A.保守秘密B.服从指挥C.随意离岗

答案：AB

7.保安服务中可以使用的装备有（）

A.警棍B.对讲机C.辣椒水

答案：AB

8.遇到突发事件，保安应（）

A.及时报告B.保护现场C.自行处理

答案：AB

9.保安人员应具备的职业道德有（）

A.诚实守信B.爱岗敬业C.以权谋私

答案：AB

10.保安人员在查验物品时，应（）

A.认真检查B.礼貌询问C.随意翻动

答案：AB

判断题（每题2分，共20分）

1.保安人员可以随意限制他人人身自由。（）

答案：错

2.保安服务只能由保安公司提供。（）

答案：错

3.遇到紧急情况，保安人员应立即逃跑。（）

答案：错

4.保安人员可以在工作时间饮酒。（）

答案：错

5.保安人员有义务协助公安机关工作。（）

答案：对

6.保安人员可以私自处理查获的违禁物品。（）

答案：错

7.保安人员在巡逻时可以随意改变路线。（）

答案：错

8.保安人员应尊重客户的隐私。（）

答案：对

9.保安人员可以使用暴力手段制止违法犯罪行为。（）

答案：错

10.保安服务可以收取费用。（）

答案：对

简答题（每题5分，共20分）

1.保安人员的基本职责是什么？

答：维护客户单位安全秩序，预防违法犯罪，保护客户人身和财产安全，协助公安机关工作等。

2.遇到火灾时保安应采取哪些措施？

答：立即报警，组织人员疏散，利用消防器材灭火，维护现场秩序，配合消防人员工作。

3.保安人员在查验出入人员证件时应注意什么？

答：礼貌询问，认真核对，注意观察对方反应和表情，避免引起冲突。

4.保安巡逻的方法有哪些？

答：定时与不定时巡逻、定线与不定线巡逻、徒步与乘车巡逻等。

讨论题（每题5分，共20分）

1.如何提高保安人员的服务质量？

答：加强培训，提升业务和职业道德水平；建立考核机制，激励保安积极工作；倾听客户意见，不断改进服务。

2.保安在面对暴力冲突时应如何应对？

答：保持冷静，及时报警，尽量劝阻，避免激化矛盾，在确保自身安全下保护现场和人员。

3.怎样做好小区保安的巡逻工作？

答：制定合理巡逻路线和时间，认真检查各区域，做好记录，加强与业主沟通，及时处理异常情况。

4.保安服务在社会治安中有什么作用？

答：能预防和减少违法犯罪，维护特定区域安全秩序，协助警方工作，增强公众安全感。