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无接触配送配送服务协议条款范本模板

甲方（服务接受方）：_________________________

乙方（服务提供方）：_________________________

鉴于甲方需要委托乙方提供无接触配送服务，乙方同意根据本协议约定提供服务，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意按照甲方的要求，在协议约定的区域内，使用无接触配送方式将货物送达甲方指定的收货地点。

1.2服务范围包括但不限于：_________________________（具体区域描述）。

1.3配送服务适用范围包括甲方委托配送的：_________________________（具体货物类型描述），具体配送要求以甲方下单时提供的信息为准。

1.4乙方应按照甲方要求的时间窗口进行配送，通常为每日______:______至______:______，具体配送时间以双方协商或甲方下单时确认为准。

第二条服务费用与结算

2.1无接触配送服务的费用标准如下：

（1）基础配送费：每单固定费用为人民币______元。

（2）超出部分费用：如因订单特殊要求（如超重、超长、夜间配送等）产生的额外费用，按______计算，具体标准见附件（如有）。

2.2费用结算周期为每月一次，自每月______日起至当月______日止，乙方应在每月______日前向甲方提供上个结算周期的费用明细清单。

2.3甲方应在收到费用明细清单后______个工作日内进行核对，如有异议应在______个工作日内提出，无异议或确认无误的，应在核对无误后______个工作日内通过银行转账方式支付至乙方指定账户。

账户名称：_________________________

开户银行：_________________________

银行账号：_________________________

2.4如甲方未按约定时间支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的______%向乙方支付违约金。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

（1）按照协议约定及甲方要求，在规定时间内完成无接触配送，确保将货物安全送达指定地点。

（2）严格遵守无接触配送操作规范，全程佩戴口罩，必要时使用消毒用品，确保配送过程符合卫生安全要求。

（3）负责将货物放置在甲方指定的或双方约定的地点，如门口、快递柜、指定接收点等，并完成必要的交接确认手续。

（4）配送过程中如遇特殊情况（如收货人不在、联系不上、地址错误等），应及时与甲方沟通，并根据约定或双方协商处理。

（5）妥善保管甲方提供的货物信息及单据，对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

（6）有权要求甲方提供准确、完整的收货信息及配合配送工作。

3.2甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照协议约定提供服务，并监督乙方的服务过程。

（2）应向乙方提供准确、详细、完整的收货地址、联系人及联系方式等信息，并对信息的真实性负责。

（3）应确保收货地点在配送时间内方便乙方进行无接触放置货物，并提前告知乙方任何可能影响配送的障碍或特殊情况。

（4）在货物送达指定地点后，应及时进行接收确认。可通过乙方提供的APP、短信链接或电话回电等方式确认收货，或在指定地点留有代收人签收。

（5）有权对在指定地点取货时货物的外观进行检查，如发现异常，应在签收时注明或立即通知乙方。

（6）配合乙方进行配送信息的沟通与确认工作。

第四条责任承担与风险分配

4.1货物风险：货物在乙方交付至甲方指定收货地点并经甲方或其授权人有效确认前，由乙方承担毁损、灭失的风险；确认后，风险由甲方承担。因乙方配送原因（如放置地点不当导致货物损坏）造成的损失，由乙方承担赔偿责任。

4.2配送延误：如因乙方原因（非不可抗力及甲方原因）导致配送超过约定时间______分钟以上，乙方应向甲方支付该订单基础配送费的______%作为违约金，但累计违约金不超过该订单费用的______%。

4.3货物完好性：如甲方在指定地点取货时发现货物外观损坏或缺失，且经核实非甲方原因造成的，甲方应立即拍照并向乙方报备，乙方应根据保险条款和实际情况进行赔偿处理。赔偿流程及标准以双方约定或保险条款为准。

4.4不可抗力：因地震、台风、疫情封锁、战争等不可抗力因素导致乙方无法履行配送义务的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，双方应根据情况协商处理后续事宜。

第五条保险与安全

5.1乙方同意自行投保足额的配送责任险，包括但不限于货物意外险和配