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护理部月度工作总结模板

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护理部月度工作总结

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一、本月工作概述

本月，护理部在医院领导的正确指导下，在各科室的积极配合与支持下，全体护理人员紧紧围绕医院中心工作及本月护理工作计划，以患者为中心，以质量为核心，持续深化优质护理服务，强化护理安全管理，提升护理队伍专业素养，各项工作均按计划稳步推进，取得了一定成效。现将本月主要工作总结如下：

二、主要工作与成效

(一)护理质量与安全持续改进

1.质量指标监控与分析：本月对护理核心质量指标（如：患者跌倒/坠床发生率、压疮发生率、非计划性拔管率、给药错误发生率等）进行了全面监控与数据分析。各项指标基本控制在目标范围内，针对[可在此处简述1-2个需关注的指标或微小波动]，已组织相关科室进行原因分析，并提出初步改进建议。

2.不良事件管理：严格执行不良事件上报制度，本月共上报护理不良事件XX起（较上月[上升/下降/持平]）。组织了XX次不良事件根本原因分析（RCA）讨论会，重点剖析了[简述具体事件类型，如：一例给药错误事件]，并制定了针对性的改进措施，已督促相关科室落实。

3.核心制度落实：加强了对护理核心制度（如查对制度、交接班制度、分级护理制度等）执行情况的现场督查与抽查，重点关注了[可举例，如：危急值报告流程、输血安全管理]等环节，确保制度落到实处，保障患者安全。

4.护理安全隐患排查：结合季节特点及科室工作重点，组织开展了XX次护理安全专项排查，共发现并整改安全隐患XX项，进一步夯实了安全基础。

(二)护理服务品质提升

1.优质护理服务深化：持续推进优质护理服务内涵建设，各科室结合专科特点，优化护理服务流程，如[可举例，如：XX科开展了“一患一专护”的延伸服务]，患者就医体验得到进一步改善。

2.患者满意度调查与反馈：本月通过[线上/线下]方式收集患者满意度信息，总体满意度为XX%。针对调查中反映的[简述1-2个具体问题，如：个别时段呼叫响应速度、健康宣教的深度等]问题，已反馈至相关科室并督促改进。

3.人文关怀融入日常：鼓励护士在日常工作中加强与患者的沟通交流，关注患者心理需求。本月各科室累计开展[如：心理疏导、健康讲座等]人文关怀活动XX次，得到患者及家属的肯定。

(三)护理人力资源管理与团队建设

1.人员配置与调配：根据各科室工作量及人员状况，合理进行护理人力资源调配，保障了临床一线护理工作的顺利开展。本月共完成科室间临时调配XX人次。

2.继续教育与培训：组织开展院内业务学习XX次，内容涵盖[如：最新护理指南、专科护理技能、感染控制等]。举办了XX期护理操作技能培训班，参训人员XX人次，有效提升了护理人员的专业技能。

3.绩效考核与激励：严格执行护理人员绩效考核方案，将工作质量、服务态度、患者满意度等纳入考核范围，充分调动了护理人员的工作积极性。

4.团队凝聚力建设：组织了[如：护理技能竞赛、经验分享会、团建活动等]XX次，增强了护理团队的凝聚力和向心力，营造了积极向上的工作氛围。

(四)教学科研与创新

1.临床教学管理：严格按照教学计划完成了对XX名实习/进修护士的带教工作，组织教学查房XX次，小讲课XX次，出科考核合格率100%。

2.新技术、新项目推广：鼓励科室积极引进和开展护理新技术、新项目。本月[可举例，如：XX科成功应用了XX护理新技术]，并取得了良好效果。

3.护理科研与论文：本月护理人员发表学术论文XX篇（其中核心期刊XX篇），申报/参与科研项目XX项。组织护理人员参加了XX场学术交流会议，拓宽了学术视野。

(五)科室协作与沟通协调

1.多学科协作（MDT）：积极参与院内多学科协作诊疗，本月护理团队参与MDT病例讨论XX例，为患者提供了更全面、个性化的护理方案。

2.部门间沟通：加强与医务科、药剂科、检验科等相关科室的沟通协调，及时解决了工作中遇到的[如：药品配送、检验结果回报等]协作问题，保障了医疗护理工作的顺畅运行。

三、存在的主要问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足，主要表现在：

1.护理质量细节管理有待加强：部分科室在护理文书书写规范性、核心制度执行的细节方面仍有提升空间，需进一步强化日常监督与指导。

2.护理人员应急处置能力需持续提升：虽然定期组织培训，但在突发情况下，个别年轻护士的应急反应和综合处置能力仍显不足，需加强情景模拟演练。

3.科研创新氛围尚需浓厚：护理人员参与科研的积极性有待提高，高水平的科研成果产出不多，需进一步加强科研意识培养和方法指导。

4.[可根据实际情况补充其他具体问题，如：个别科室人员配置紧张时段的应对、成本控制意识等]

四、下月工作