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2025年江苏省泰州市海陵区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在处理突发事件时，保安员应该优先考虑什么？()

A.个人安全

B.消防安全

C.维护秩序

D.财产保护

2.保安员在巡逻时，遇到客户请求帮助，应如何处理？()

A.坚决拒绝，避免麻烦

B.忽略请求，继续巡逻

C.认真倾听，提供帮助

D.推脱责任，转给其他人

3.以下哪项不是保安员的职责？()

A.监控视频画面

B.管理门禁系统

C.维护社会治安

D.从事商业活动

4.在紧急疏散时，保安员应该如何引导人员？()

A.强制推搡，快速前进

B.保持冷静，指引方向

C.无视情况，自行逃生

D.随意指挥，不考虑后果

5.以下哪种情况保安员不应该报警？()

A.发现小偷行窃

B.接到客户抱怨服务

C.发现可疑包裹

D.遇到交通事故

6.保安员在遇到火灾时，应该先做什么？()

A.立即逃生

B.破坏门锁逃生

C.检查室内是否有火源

D.寻找灭火器

7.以下哪种情况保安员不应该使用武力？()

A.阻止非法侵入

B.抵抗暴力犯罪

C.维护秩序

D.个人冲突

8.保安员在执行任务时，遇到天气恶劣的情况，应该怎么做？()

A.放弃任务，等待天气好转

B.准备好防护装备，继续执行

C.只在室内执行任务

D.通知上级，请求支援

9.保安员在巡逻时，发现某区域人流量突然增加，应该如何应对？()

A.忽略，继续巡逻

B.增加对该区域的巡逻次数

C.立即离开该区域

D.寻找原因，分析可能的风险

10.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.私下接受好处

D.尊重客户

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.尊重客户

D.私下接受好处

E.保守秘密

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.维护现场秩序

C.及时报警

D.避免采取任何行动

E.寻找解决方案

13.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发生火灾

B.发现可疑包裹

C.遇到暴力犯罪

D.客户投诉服务质量

E.突发公共卫生事件

14.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设施

B.保持高度警惕

C.随意交谈，降低警惕

D.记录巡逻情况

E.忽略异常情况

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应具备的素质？()

A.冷静判断

B.快速反应

C.良好的沟通能力

D.专业知识

E.责任心

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确保的是现场秩序和人员安全。

17.在处理客户投诉时，保安员应保持的态度是冷静、耐心和礼貌。

18.在紧急疏散过程中，保安员应负责的是指引人员安全疏散。

19.保安员在巡逻时，应记录的是巡逻时间、路线和遇到的情况。

20.在遇到可疑情况时，保安员应采取的措施是先观察情况，必要时再报警。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以接受客户的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

22.在紧急情况下，保安员可以不遵守交通规则，以确保快速到达现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，遇到客户求助应立即提供帮助。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以不使用灭火器，直接等待消防员到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在预防犯罪方面应采取的措施。

27.在紧急疏散过程中，保安员应该注意哪些事项？

28.如何正确处理客户投诉？

29.在巡逻过程中，保安员如何确保自身的安全？

30.在执行门卫职责时，保安员需要注意哪些方面？

2025年江苏省泰州市海陵区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，维护秩序是首要任务，这有助于减少恐慌，保护人员安全。

2.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时应认真倾听客户