2025年四川省成都市双流县留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年四川省成都市双流县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，下列哪项行为是正确的？()

A.立即报警等待警察到来

B.采取过激手段进行制止

C.保持冷静，安抚现场人员，同时寻求解决办法

D.拒绝介入，认为不是自己的职责

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.贪污受贿

D.尊重他人

3.保安员在进行巡逻检查时，以下哪种情况不属于异常情况？()

A.发现可疑人员

B.发现消防设施损坏

C.发现车辆停放不规范

D.发现公司内部人员正常活动

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.主动倾听客户意见

B.保持耐心，不急躁

C.对客户进行辱骂

D.认真记录客户投诉内容

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灭手电筒，以免打扰他人休息

B.使用手电筒照射地面，避免绊倒行人

C.停留在楼道口，避免影响他人通行

D.闭路巡逻，不进行实地检查

6.下列哪种情况不属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.疏散人员

B.报警求助

C.使用武力制止犯罪

D.维护现场秩序

7.保安员在巡逻时，以下哪种情况应立即报告上级？()

A.发现小偷正在行窃

B.发现公司内部人员正常活动

C.发现消防设施损坏

D.发现同事正在休息

8.保安员在值班时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守值班纪律

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开岗位

D.认真记录值班情况

9.下列哪种情况不属于保安员在巡逻时需要关注的内容？()

A.疏散通道是否畅通

B.消防设施是否完好

C.窗户是否关闭

D.车辆行驶速度是否合规

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种行为是正确的？()

A.主动道歉，承担责任

B.拒绝承担责任，推卸责任

C.对客户进行辱骂

D.保持沉默，不回应客户

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到火灾时应采取哪些紧急措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.阻止无关人员进入火场

E.立即返回工作岗位

12.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.保护客户人身和财产安全

B.维护公司内部秩序

C.监控公司内部视频监控

D.处理客户投诉

E.负责公司财务

13.以下哪些行为违反了保安员的职业道德？()

A.私自接受客户小费

B.对客户态度恶劣

C.保守公司秘密

D.随意离开工作岗位

E.积极参与公司活动

14.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.保持高度的警惕性

B.穿着整齐，仪容端庄

C.注意观察周围环境

D.随意交谈，分散注意力

E.保持通讯设备畅通

15.以下哪些情况保安员应立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.疏散通道被堵塞

C.公司内部发生盗窃案件

D.发现同事在工作中犯错误

E.公司内部发生火灾

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应佩戴统一的制服和标志，其中标志上应包含保安公司的名称和

17.在紧急情况下，保安员应首先确保的是

18.保安员在处理客户投诉时，应首先

19.保安员在巡逻中，如发现消防设施存在问题，应及时

20.保安员在执行任务时，应遵循的原则是

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到可疑情况时，可以立即使用武力制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻过程中应如何处理遇到的可疑人员？

27.当保安员在值勤时，发现公司内部发生火灾，应如何应对？

28.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应该如何处理？

29.请描述保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

30.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？