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2025年张家口市尚义县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项不是重点观察对象？()

A.疑似违法分子

B.车辆行驶轨迹

C.环境卫生

D.火灾隐患

2.在处理群众纠纷时，保安员应遵循的首要原则是？()

A.保护现场

B.维护社会稳定

C.保护当事人权益

D.尽快解决纠纷

3.以下哪项不属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.使用对讲机

B.紧急疏散

C.医疗急救

D.舞蹈表演

4.保安员在发现有人行窃时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶窃贼

B.联系警察处理

C.立即报警并采取措施保护现场

D.隐藏身份暗中观察

5.以下哪种情况保安员在巡逻时应当特别注意？()

A.天气晴朗

B.夜晚时间

C.工作日白天

D.雨天

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.采取行动前先考虑个人安危

D.立即采取行动

7.保安员在接待访客时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待

B.推卸责任

C.认真倾听，礼貌接待

D.忽视访客需求

8.以下哪项不属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.不得擅自离开岗位

B.不得携带个人物品

C.不得饮酒

D.不得私自调岗

9.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应立即上报？()

A.发现异常情况

B.遇到小偷

C.遇到醉酒人员

D.遇到群众纠纷

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦

B.脱离实际，推卸责任

C.认真倾听，耐心解释

D.忽视投诉，不予理睬

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期对巡逻路线进行巡逻

B.在巡逻过程中与周边居民保持友好互动

C.忽略天气变化，坚持巡逻

D.记录巡逻过程中发现的问题并及时上报

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.采取先发制人的策略

D.遵守法律法规

13.保安员在接待访客时应具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.熟悉单位的规章制度

C.严谨的工作态度

D.良好的形象

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.认真倾听客户投诉

B.保持冷静，避免情绪化

C.及时记录投诉内容

D.不当场做出承诺

15.以下哪些属于保安员在夜间巡逻时应采取的安全措施？()

A.穿着反光背心

B.配备防身工具

C.使用手电筒照明

D.避免单独行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即向谁报告？

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是什么？

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查的设备包括？

19.保安员在夜间巡逻时，为了提高能见度，应穿着？

20.保安员在执行任务时，应遵循的原则不包括？

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到群众纠纷时，可以不采取任何措施，等待警方到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的情绪反应。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即上报并采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确处理群众纠纷？

28.保安员在巡逻过程中发现火灾隐患，应如何处理？

29.保安员在接待访客时，应注意哪些礼仪？

30.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

2025年张家口市尚义县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时应重点观察疑似违法分子、车辆行驶轨迹和火灾隐患，环境卫生不属于巡逻的重点观察对象。

2.【答案】B

【解析】在处理群众纠纷时，保安员应首先遵循维护社会稳定的原则，确保纠纷不扩大。

3.【答案】D

【解析】保安员应当掌握使用对讲机、紧急疏散和医疗急救等基本