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2026年销售团队考核及奖惩制度

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.根据制度，2026年销售团队的绩效考核周期是？

A.按月考核

B.按季度考核

C.按半年考核

D.按年考核

2.若某销售代表2026年度个人销售额达到年度目标的120%，其对应的年终奖金系数为？

A.1.2

B.1.5

C.2.0

D.3.0

3.制度中规定的“关键绩效指标（KPI）”不包括以下哪一项？

A.销售额达成率

B.新客户开发数量

C.客户满意度

D.产品退货率

4.若销售团队因违反公司规定导致整体业绩下降，以下哪种处罚不适用？

A.团队奖金扣除

B.销售代表个人罚款

C.团队培训强制参与

D.高管降薪

5.2026年，对于连续三年未达成销售目标的销售代表，公司将采取哪种措施？

A.留职察看

B.调整岗位

C.解除劳动合同

D.提供转岗机会

6.制度中鼓励销售团队拓展的业务类型不包括？

A.现有客户追加销售

B.新客户开发

C.低价产品推广

D.高利润产品销售

7.若销售代表因个人原因无法完成季度考核目标，以下哪种情况可以申请延期考核？

A.个人休假

B.公司政策调整

C.疾病治疗

D.家庭原因

8.制度中规定的“销售竞赛”奖励不包括？

A.现金奖励

B.荣誉证书

C.高级轿车

D.团队旅游

9.若销售团队因未按时报送销售数据，导致业绩核算延迟，以下哪种处罚不适用？

A.团队罚款

B.销售代表个人警告

C.高管问责

D.奖金平均分配

10.制度中强调的销售团队协作要求不包括？

A.信息共享

B.互相支持

C.内部竞争

D.资源合理分配

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

1.根据制度，销售团队的核心考核指标包括哪些？

A.销售额达成率

B.客户留存率

C.新客户开发数量

D.市场占有率

E.产品退货率

2.若销售代表因违反公司规定受到处罚，以下哪些情况可以免除？

A.首次违规且情节轻微

B.配合公司调查

C.提前报告问题

D.造成重大损失

E.非本人主观意愿

3.制度中鼓励的销售团队行为包括哪些？

A.创新销售方法

B.加强客户关系维护

C.低价竞争

D.合理利用公司资源

E.互相拆台

4.若销售团队因外部因素导致业绩未达标，以下哪些情况可以申请调整考核目标？

A.市场环境变化

B.竞争对手策略调整

C.公司政策变动

D.自然灾害影响

E.个人原因

5.制度中规定的销售团队奖惩措施包括哪些？

A.绩效奖金

B.罚款

C.培训机会

D.解除劳动合同

E.荣誉表彰

三、判断题（共10题，每题1分，计10分）

1.2026年销售团队的考核结果仅与个人奖金挂钩。（×）

2.若销售代表未完成考核目标，可以申请延期考核，但最多延期一次。（√）

3.制度中鼓励销售团队通过低价策略抢占市场份额。（×）

4.若销售团队因内部管理问题导致业绩下降，团队负责人将承担主要责任。（√）

5.销售团队因个人原因无法完成考核目标时，无需承担任何责任。（×）

6.制度中规定的销售竞赛奖励仅限于现金和荣誉证书。（×）

7.若销售代表因公司政策调整无法完成考核目标，可以申请调整目标。（√）

8.销售团队因未按时报送销售数据，将受到团队罚款和个人警告。（√）

9.制度中强调销售团队应加强内部竞争，以提高整体业绩。（×）

10.销售团队因外部因素导致业绩未达标时，无需承担任何责任。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，计25分）

1.简述2026年销售团队考核的主要指标及其权重。

2.若销售团队因违反公司规定受到处罚，可以采取哪些措施避免或减轻处罚？

3.制度中鼓励销售团队拓展哪些类型的业务？

4.若销售代表未完成考核目标，可以申请哪些理由延期考核？

5.制度中规定的销售团队奖惩措施有哪些？

五、案例分析题（共2题，每题10分，计20分）

1.案例背景：某销售团队2026年第一季度销售额未达标，原因是市场环境变化和竞争对手策略调整。团队负责人申请调整考核目标，但公司管理层未批准。团队内部产生矛盾，部分销售代表离职。

问题：

-根据制度，公司管理层是否应该批准团队负责人的申请？为什么？

-面对团队内部矛盾，公司应采取哪些措施解决？

2.案例背景：某销售代表2026年连续两年未达成销售目标，公司决定解除其劳动合同。该销售代表提出申诉，认为公司考核标准不合理。

问题：

-根据制度，公司解除劳动合同是否合理？为什么？

-若公司决定维持解除决定，应如何处理该销售代表的申诉？

答案及解析

一、单选