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2025年岳阳市君山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断现场情况

B.及时向上级报告，寻求支援

C.激动情绪，大声呵斥现场人员

D.优先保护自身安全

2.2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人，礼貌待人

B.廉洁自律，不谋取私利

C.滥用职权，谋取私利

D.严格执法，维护社会治安

3.3.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.不予理睬，继续巡逻

B.悄悄跟踪，暗中观察

C.直接盘问，要求出示身份证件

D.远离现场，避免冲突

4.4.保安员在工作中，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.工作中发生意外受伤

D.网络安全事件

5.5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反保密规定的？()

A.未经授权，泄露工作秘密

B.保守工作秘密，不对外透露

C.遵守保密规定，严格执行

D.忘记保密，无意识泄露

6.6.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种方法最合适？()

A.使用暴力，强行制服

B.使用非致命武器，如催泪喷雾

C.紧急报警，等待警方处理

D.被动躲避，避免冲突

7.7.保安员在工作中，以下哪种行为是正确的？()

A.对客户态度冷漠，不予理睬

B.主动服务客户，耐心解答疑问

C.偷窃客户财物，占为己有

D.侮辱客户，引发争执

8.8.保安员在接到报警后，以下哪种做法是错误的？()

A.立即赶赴现场，处理报警事件

B.与报警人联系，了解详细情况

C.未到达现场前，擅自处理报警事件

D.报告上级，请求支援

9.9.保安员在培训中，以下哪项内容是最重要的？()

A.法律法规知识

B.沟通技巧

C.武术技能

D.心理素质训练

10.10.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.诚恳接受，耐心解释

C.愤怒反驳，激化矛盾

D.躲避问题，不承担责任

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.与同事保持联系，确保信息畅通

D.在非工作时间擅自离开岗位

12.2.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.以人为本，保护人员安全

B.及时报告，请求支援

C.保持冷静，妥善处理

D.随意处置，不报告上级

13.3.保安员在工作中，以下哪些行为可能会引发投诉？()

A.对客户态度恶劣，不尊重他人

B.工作中疏忽大意，导致安全事故发生

C.严格遵守工作纪律，认真履行职责

D.私自接受客户礼物，谋取私利

14.4.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的基本技能？()

A.法律法规知识

B.沟通协调能力

C.紧急情况处理能力

D.武术防卫技能

15.5.以下哪些情况属于保安员在巡逻过程中需要特别注意的？()

A.晚上单独巡逻时，注意个人安全

B.发现可疑人员或物品时，及时报告

C.在重要场所巡逻时，加强警戒

D.在休息时间，可以放松警惕

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在进行安全检查时，应当对重点部位进行重点检查，如：现金、贵重物品存放处、重要设备室等。

17.2.保安员在执行巡逻任务时，应当佩戴明显的标志，以便于被公众识别。

18.3.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，及时解决问题。

19.4.保安员在执行任务时，应当严格遵守法律法规，不得擅自采取非法手段。

20.5.保安员在遇到紧急情况时，应当立即启动应急预案，按照预案要求进行处置。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到客户投诉时，应立即采取措施，避免事态扩大。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴反光背心。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在培训