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2025年岳阳市华容县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.处理客户投诉

D.参与公司战略规划

2.2.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，应如何处理？()

A.直接将其制服

B.通知公安机关处理

C.随意盘问

D.观察一段时间后再决定

3.3.以下哪项不属于保安员的禁止行为？()

A.使用暴力对待被监管人员

B.遵守工作纪律

C.接受贿赂

D.隐瞒案件线索

4.4.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是什么？()

A.先发制人

B.以暴制暴

C.先保护人员安全

D.随意处理

5.5.保安员在接到报警后，应在多长时间内到达现场？()

A.5分钟内

B.10分钟内

C.15分钟内

D.20分钟内

6.6.保安员在执行任务时，应佩戴何种标志？()

A.工作证

B.保安证

C.红色袖章

D.警徽

7.7.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是什么？()

A.漠不关心

B.冷嘲热讽

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝处理

8.8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何处理？()

A.立即报警

B.随意处理

C.等待上级指示

D.撤离现场

9.9.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.确保手机电量充足

B.穿着便装

C.避免单独行动

D.忽略周围环境

10.10.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，应如何应对？()

A.立即撤离现场

B.随意处理

C.保护现场，等待救援

D.忽略自然灾害

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.优先保护人员安全

B.保持冷静，迅速判断

C.依法依规处理

D.及时向上级报告

12.2.保安员在巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着统一制服

B.检查安全设施

C.注意周边环境

D.保持与同事的联系

13.3.保安员在执行任务时，应具备哪些素质？()

A.品行端正

B.专业技能

C.良好的沟通能力

D.强烈的责任心

14.4.保安员在处理客户投诉时，应避免哪些行为？()

A.漠不关心

B.冷嘲热讽

C.耐心倾听

D.随意处理

15.5.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃案件

C.发现恐怖分子

D.遇到群众骚乱

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴的证件是______。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先______。

18.保安员在处理客户投诉时，应采取的沟通方式是______。

19.保安员在巡逻时，应定期检查的设施是______。

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意防范的犯罪类型是______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不穿戴反光装备。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.问：保安员在处理突发事件时，应当如何与公安机关合作？

28.问：保安员在巡逻时，如何发现和报告可疑情况？

29.问：保安员在处理客户投诉时，如何处理可能出现的纠纷？

30.问：保安员在夜间巡逻时，如何应对可能遇到的突发状况？

2025年岳阳市华容县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的基本职责包括维护现场秩序、预防和制止违法犯罪活动以及处理客户投诉等，但不涉及参与公司战略规划。

2.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应先观察一段时间，判断其是否有违法行为，如确实可疑再决定是否通知公安机关处理。

3.【答案】B

【解析】保安员应遵守工作纪律，这是其基本要求，不属于禁止行为。其