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配送合规管理协议合同

甲方（客户）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

乙方（服务商）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

鉴于甲方需要委托乙方提供配送服务，并确保配送活动符合相关法律法规及双方约定的合规标准，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“配送服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供货物从指定地点到指定地点的运输、交付等服务。

1.2“合规标准”是指国家及地方相关法律法规、行业规范以及双方在本协议中约定的与配送活动相关的标准和要求。

1.3“违约行为”是指任何一方违反本协议约定行为。

1.4“保密信息”是指本协议中约定的保密条款所列举的信息以及一方从另一方获取的未公开的、具有商业价值的信息。

1.5“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

1.6本协议适用于甲方委托乙方提供的所有配送服务，配送范围限于[填写具体地区]，配送货物类型为[填写具体货物类型]。

第二条合规管理职责

2.1乙方的合规义务

2.1.1乙方应遵守所有适用于配送活动的中国法律、行政法规、地方性法规及规章，包括但不限于《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国交通安全法》、《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》等。

2.1.2乙方应遵守与配送活动相关的行业规范和标准，包括但不限于国家邮政局发布的快递服务标准、物流行业操作规范等。

2.1.3如果配送的货物属于特定行业，乙方应遵守该行业的特殊合规要求，例如危险品运输需要遵守《危险化学品安全管理条例》，冷链运输需要遵守《食品安全法》等相关规定。

2.1.4乙方应遵守适用的数据保护法律法规，采取必要的技术和管理措施，保护甲方及客户的个人信息和隐私安全，确保客户信息在收集、存储、使用、传输等过程中的安全性。

2.1.5乙方应确保所有用于配送服务的车辆符合国家安全技术标准，并定期进行维护和保养，确保车辆处于良好状态。

2.1.6乙方应确保所有从事配送服务的员工经过必要的培训，具备相应的资质和技能，并遵守相关的行为规范。

2.1.7乙方应采取必要的措施，确保货物在配送过程中的安全，防止货物丢失、损坏、污染或被盗窃。

2.1.8乙方配送人员应遵守甲方关于服务行为规范的要求，包括但不限于着装要求、仪容仪表、服务态度等，提供专业的配送服务。

2.2甲方的合规义务

2.2.1甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、收件人信息以及其他与配送活动相关的必要信息。

2.2.2甲方应配合乙方进行必要的合规检查，并按照相关规定提供相关文件和资料。

2.2.3如果甲方提供的货物属于特定行业，甲方应确保其符合该行业的特殊合规要求，并承担相应的法律责任。

第三条合规管理机制

3.1乙方应建立并维持一套完善的合规管理体系，包括但不限于制定合规政策、进行合规培训、进行合规审查等。

3.2乙方应定期对员工进行合规培训，培训内容应包括本协议约定的合规标准、相关法律法规、公司内部规章制度等，并保留培训记录。

3.3甲方有权对乙方的配送活动进行监督检查，乙方应积极配合甲方的监督检查，并提供必要的协助。

3.4乙方应每月向甲方提交合规报告，报告内容应包括但不限于本月合规审查情况、培训情况、违规事件及处理情况等。

3.5乙方发生违规行为时，应立即采取补救措施，并按照甲方要求进行整改。乙方应承担因违规行为造成的所有损失，包括但不限于甲方直接损失、第三方索赔以及行政处罚等。

3.6甲方发现乙方存在违规行为时，应立即向乙方发出书面通知，并要求乙方限期整改。乙方应在收到通知后[填写具体天数]日内完成整改，并向甲方报告整改情况。

3.7任何一方发现对方存在可能违反本协议合规标准的行为时，有权要求对方立即停止该行为，并采取措施防止损失的发生。

第四条责任与赔偿

4.1因乙方违反本协议约定的合规义务，给甲方或任何第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

4.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理的间接经济损失以及甲方为追究乙方责任而支出的合理费用。

4.3赔偿金额的计算方式按照实际损失发生额进行计算，但最高不超过本协议总金额的[填写具体百分比]%。

4.4除非本协议另有约定，因甲方原因导致的违规行为，乙方不承担任何责任。

4.5因不可抗力导致的违规行为，乙方不承担赔偿责任，但应立即通知甲方，并采取一切必要的措施减轻损失。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对本协议内容、客户信息、商业秘密等保密信息承担保密义务。

5.2任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

5.3本保密义务