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2025年浙江省台州市天台县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名可疑人员，下列哪种做法是正确的？()

A.追击可疑人员

B.跟踪监视，同时呼叫支援

C.忽略并继续巡逻

D.询问可疑人员身份信息

2.以下哪项不是保安员在执行职务时应遵守的原则？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.超越职权

D.公正无私

3.在处理客户投诉时，保安员应采取的态度是？()

A.拒绝听取，直接解决

B.忽视投诉，不予理会

C.认真倾听，耐心解释

D.激发冲突，对抗客户

4.以下哪种情况下，保安员应当立即上报？()

A.发现小偷在附近游荡

B.客户对服务不满意

C.发生火灾或紧急情况

D.遇到天气恶劣

5.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险品，应如何处理？()

A.试图自行处理

B.直接没收危险品

C.限制其自由并上报

D.忽略并继续巡逻

6.保安员在值勤时，发现一名醉酒者闹事，应采取什么措施？()

A.强行驱赶

B.联系警方处理

C.忽视并继续值勤

D.招呼其他同事协助

7.保安员在检查来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.只检查男性人员

B.仅询问姓名，不查看证件

C.认真检查身份证件，询问来访目的

D.忽视检查，直接放行

8.以下哪项不属于保安员日常培训内容？()

A.应急处理程序

B.武器使用技巧

C.法律法规知识

D.心理健康辅导

9.在监控中心值班时，保安员应如何处理监控画面异常情况？()

A.忽略异常，继续监控

B.调整设备，消除异常

C.立即上报，请求支援

D.检查设备，自行修复

10.保安员在值勤时，遇到突发疾病求助者，应如何处理？()

A.忽视求助，继续巡逻

B.立即拨打急救电话

C.轻描淡写，告知求助者自行解决

D.等待他人处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应具备哪些基本技能？()

A.观察力

B.应急处理能力

C.沟通能力

D.体能耐力

E.心理素质

12.以下哪些行为可能构成保安员失职？()

A.在岗位上睡觉

B.不按时巡逻

C.不正确使用监控设备

D.接受贿赂

E.对客户态度恶劣

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.认真倾听

B.保持冷静

C.耐心解释

D.尊重客户

E.私下解决

14.以下哪些情况保安员应立即上报？()

A.发生火灾

B.发现可疑物品

C.客户受伤

D.警方要求协助

E.遇到恐怖袭击

15.保安员在培训中应学习哪些法律知识？()

A.刑法

B.民法

C.保安服务管理条例

D.治安管理处罚法

E.劳动合同法

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即使用通讯设备向

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查

18.保安员在执行巡逻任务时，应遵循的原则是

19.保安员在制止违法行为时，应先

20.保安员在处理客户投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，可以随意对客户进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不遵守巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行职务时，可以携带私人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保对巡逻区域的有效监控？

28.在处理客户投诉时，保安员应如何与客户沟通？

29.保安员在执行职务时，如何确保自身安全？

30.请说明保安员在遇到火灾时应采取的措施。

2025年浙江省台州市天台县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时，正确的做法是跟踪监视，同时呼叫支援，确保安全并保护现场。

2.【答案】C

【解析】保安员在执行职务时不应超越职权，应严格按照职责范围行事。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理