2025年河北省唐山市迁西县保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年河北省唐山市迁西县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑人员，以下哪项做法不正确？()

A.立即报告值班室

B.尝试与其交流了解情况

C.跟踪监视，避免引起注意

D.直接将其制服

2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即反驳，坚决否认问题

C.表示理解，寻求解决方案

D.认真记录，承诺跟进

3.保安员在夜间巡逻时，发现某处有火光，以下哪项做法是正确的？()

A.立即返回，报告值班室

B.尝试自行灭火

C.立即报警，并采取适当措施保护现场

D.忽略，继续巡逻

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接使用武力制服违法者

B.尝试说服违法者停止违法行为

C.逃避，避免冲突

D.立即报警，等待警方处理

5.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶，将其制服

B.拨打报警电话，等待警方处理

C.尝试记录下违法者的特征，然后离开现场

D.忽略，继续巡逻

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先保持冷静，迅速分析情况

B.立即采取行动，不考虑后果

C.等待领导指示，不采取任何行动

D.指责当事人，增加矛盾

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下收受好处

C.主动与同事沟通交流

D.保持良好的职业形象

8.保安员在巡逻时，发现有人正在打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止，避免事态扩大

B.离开现场，避免卷入冲突

C.观望，等待其他人来处理

D.使用武力，制服打架者

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.逃避，避免承担责任

D.随意处理，不考虑后果

10.保安员在处理顾客纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持中立，公正处理

B.偏袒一方，加剧矛盾

C.忽略，不采取任何行动

D.指责顾客，激化矛盾

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的法律知识

D.良好的沟通能力

E.良好的道德品质

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取适当的措施控制现场

D.保护现场安全，避免事态扩大

E.尽快疏散无关人员

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯畅通，确保能够及时联系

D.穿着整齐，保持良好的形象

E.遵守职业道德，不得滥用职权

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.认真记录，确保信息准确

D.主动承担责任，积极寻求解决方案

E.尊重顾客，维护公司形象

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.严格遵守法律法规，不得违法乱纪

B.服从命令，听从指挥，执行任务

C.保守秘密，不得泄露公司机密

D.爱岗敬业，尽职尽责，确保安全

E.尊重同事，团结协作，共同完成任务

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规，不得从事任何违法活动。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先保持冷静，然后立即向值班室报告。

18.保安员在巡逻时，应穿着整洁，佩戴统一的制服或标志，以示身份。

19.保安员在处理顾客投诉时，应保持耐心，认真听取顾客的陈述，并尽快给出满意的答复。

20.保安员在执行任务过程中，如遇到自身无法解决的问题，应及时向上级报告，寻求帮助。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述，直接做出判断。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，同时可以不考虑自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服或标志，以免引起不必要