2025年浙江省宁波市慈溪市保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年浙江省宁波市慈溪市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到突发情况应如何处理？()

A.立即报告上级

B.自行处理

C.等待其他同事到来

D.视情况而定

2.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.等待盗窃者离开后再报警

C.观察盗窃者特征后报警

D.不采取行动

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.语气严厉，态度强硬

B.语气和缓，态度友好

C.不听不问，直接拒绝

D.随意敷衍，不予重视

4.保安员在夜间巡逻时，发现一男子形迹可疑，应如何处理？()

A.跟踪调查，确认身份

B.直接盘问，要求出示证件

C.忽略不管，继续巡逻

D.报告上级，等待指示

5.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员滋事，应如何处理？()

A.强行制服，立即报警

B.尝试沟通，安抚情绪

C.离开现场，避免冲突

D.不采取行动，等待其他人处理

6.保安员在检查来访人员时，应重点检查哪些内容？()

A.身份证件

B.背包物品

C.行为举止

D.以上都是

7.保安员在遇到火灾时，应如何引导人员疏散？()

A.随意指挥，大声喊叫

B.按照预案，有序疏散

C.等待消防人员到来

D.逃离现场，自保为主

8.保安员在处理交通事故时，应首先做什么？()

A.报警

B.救援伤者

C.拍照取证

D.保护现场

9.保安员在执行任务时，遇到地震等自然灾害，应如何行动？()

A.立即组织人员撤离

B.等待上级指示

C.自行寻找安全地点

D.撤离时携带个人物品

10.保安员在处理突发事件时，应具备哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.强大的应变能力

C.丰富的专业知识

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.主动与同事交流巡逻情况

C.随意改变巡逻路线

D.严格遵守巡逻区域

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.对客户态度恶劣，拒绝沟通

D.及时向上级汇报投诉情况

13.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.检查消防设施是否完好

D.试图自行扑灭火源

14.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要报告上级？()

A.发现可疑人员

B.遇到紧急情况

C.巡逻设备出现故障

D.遇到同事受伤

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应具备的能力？()

A.应急反应能力

B.沟通协调能力

C.法律法规知识

D.心理承受能力

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻过程中，应每隔一段时间向监控中心报告一次巡逻情况，以确保安全，一般情况下，报告的时间间隔为______分钟。

17.保安员在处理客户投诉时，首先应做到______，以便更好地理解客户的问题。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即使用______报警，并迅速采取应对措施。

19.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，保安员发现恐怖活动嫌疑的，应当立即______，并立即向公安机关报告。

20.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则之一是______，以确保事件得到妥善处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不遵循应急预案。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时应当遵守的基本原则。

27.在处理客户投诉时，保安员应当如何处理客户的隐私问题？

28.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行报警？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何与上级和相关部门进行沟通？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全