2025年沈阳市新城子区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年沈阳市新城子区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意改变巡逻路线

B.与巡逻区域内的居民交谈

C.穿着制服，携带警棍

D.独自一人进行夜间巡逻

2.2.以下哪种情况不属于紧急情况处理范围？()

A.发现有人斗殴

B.发现有人携带危险物品

C.发现有人损坏公共设施

D.发现有人正在散步

3.3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.强制命令

B.冷静劝说

C.忽视不理

D.大声斥责

4.4.保安员在巡逻中发现有人偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并抓住小偷

B.立即报警并等待警察到来

C.立即通知单位负责人

D.立即打电话给朋友求助

5.5.保安员在进行门卫工作时，以下哪种行为是不适当的？()

A.严格检查进出人员

B.对可疑人员进行询问

C.接受贿赂放行人员

D.对外来人员进行礼貌问候

6.6.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.认真倾听并记录

C.直接指责客人

D.拒绝处理投诉

7.7.保安员在进行消防检查时，以下哪种设备需要定期检查？()

A.消防栓

B.安全出口指示灯

C.电气线路

D.以上都是

8.8.保安员在处理火灾报警时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即通知单位负责人

B.立即拨打119报警

C.立即使用灭火器灭火

D.立即疏散人员

9.9.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种情况可能存在安全隐患？()

A.巡逻路线清晰

B.巡逻区域灯光充足

C.巡逻人员携带手电筒

D.巡逻区域有不明人员活动

10.10.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况可能导致事态扩大？()

A.及时沟通协调

B.保持冷静应对

C.随意做出决定

D.寻求专业支持

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理客人投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.记录投诉内容，了解具体情况

C.及时给予回复，解决问题

D.忽视投诉，不予理会

12.2.以下哪些情况属于紧急情况处理范围？()

A.发现有人斗殴

B.发现有人携带危险物品

C.发现有人正在散步

D.发现有人受伤

13.3.保安员在进行消防检查时，以下哪些设备需要定期检查？()

A.消防栓

B.灭火器

C.电气线路

D.安全出口指示灯

14.4.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着制服，携带警棍

B.与巡逻区域内的居民交谈

C.严格按照既定路线巡逻

D.独自一人进行夜间巡逻

15.5.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是有效的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，寻求专业支援

C.避免采取过激行为

D.忽视现场，等待他人处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应确保自己的安全，避免单独在夜间或偏僻地区进行巡逻，以防发生意外。

17.保安员在处理客人投诉时，应当首先做到的是保持冷静，倾听客人的诉求。

18.保安员在进行消防检查时，应当重点关注消防设施的完好状况，以及疏散通道的畅通情况。

19.在遇到紧急情况时，保安员应当立即采取措施，如拨打报警电话，同时迅速组织人员疏散。

20.保安员在执行任务时，应当严格遵守法律法规，不得擅自使用武力，除非在必要时进行自卫。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客人投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行消防检查时，不需要检查消防设施是否完好。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，如拨打报警电话。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不受任何法律法规的约束。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在进行消防检查时，应当注意哪些方面的安全事项？

27.在处理客人投诉时，保安员应如何处理客户的个人信息？

28.保安员在遇到火灾报警时，应当