2025年桂林市雁山区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年桂林市雁山区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.品德优良

B.身体健康

C.专业技能强

D.学历要求高

2.在处理突发事件时，保安员应该采取的首要措施是？()

A.采取强制措施

B.保持冷静，观察情况

C.立即报警

D.立即撤离现场

3.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.忽略，继续巡逻

B.跟踪观察，必要时报警

C.拦截询问，了解情况

D.询问后立即放行

4.保安员在接到报警后，应当如何行动？()

A.立即前往现场，但可以不报告上级

B.报告上级，等待上级指示

C.立即前往现场，但可以不佩戴制服

D.等待其他保安员一起前往现场

5.在执行任务时，保安员不得携带哪些物品？()

A.武器

B.防身工具

C.手机

D.身份证

6.保安员在遇到火灾时，应该采取什么行动？()

A.立即报警

B.立即逃生

C.尝试灭火

D.立即撤离现场

7.保安员在处理投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持耐心，认真倾听

B.忽略投诉，继续工作

C.立即报告上级

D.忽视投诉人

8.保安员在巡逻过程中，遇到受伤人员应该怎么做？()

A.立即报警，等待救援

B.直接送医院

C.忽略伤者，继续巡逻

D.尝试自行处理

9.保安员在执行任务时，发现有人正在非法拘禁他人，应该怎么做？()

A.立即报警

B.尝试解救被拘禁者

C.忽略，继续执行任务

D.询问非法拘禁者的身份

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真倾听客户诉求

C.及时记录投诉内容

D.私下处理，不公开讨论

E.尽快解决问题

11.以下哪些属于保安员应当掌握的紧急情况应对技能？()

A.火灾应急处理

B.医疗急救知识

C.水灾应对

D.报警系统操作

E.爆炸物处理

12.保安员在巡逻时，应遵守哪些规定？()

A.穿着制服，佩戴证件

B.严格执行巡逻路线和时间

C.不得擅自离岗

D.不得携带无关物品

E.保持通讯工具畅通

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发现可疑人员

B.发生火灾

C.发现盗窃行为

D.发生斗殴事件

E.遇到个人紧急情况

14.保安员在值班时，应做好哪些记录？()

A.巡逻情况

B.人员出入情况

C.设施设备运行情况

D.紧急事件处理情况

E.个人休息时间

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应确保每条巡逻路线的巡逻时间大致相同，以避免因时间差异导致安全漏洞。此处所说的巡逻时间指的是每次巡逻所需的时间。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先保持冷静，然后耐心倾听客户的诉求，并对其进行详细记录。这里的详细记录包括但不限于客户的姓名、联系方式、投诉内容以及处理过程。

17.在应对火灾等紧急情况时，保安员应迅速采取行动，如关闭电源、引导人员疏散、使用灭火器材等。在疏散人员时，保安员应确保通道畅通，并优先考虑疏散老人、儿童和残疾人。

18.保安员在执行任务时，应遵守公司制定的规章制度，如工作时间、休息时间、着装规定等。此外，保安员还应遵守国家法律法规，不得从事任何违法活动。

19.保安员在遇到突发状况时，应迅速判断情况，采取适当的应对措施，并及时向上级报告。这里的适当应对措施包括但不限于报警、疏散人员、控制现场等。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不佩戴任何标识直接采取行动。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员可以不进行询问，直接继续巡逻。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理投诉时，可以不记录投诉内容，只口头回应。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带个人物品，如手机、钱包等。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即报警并组织人员疏散，无需考虑自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在遇到可疑人员时应如何处理？

26.在执行夜间巡逻任务时，保安员应当特别注意哪些安全问题？