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2025年江西省南昌市西湖区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑人员，正确的做法是？()

A.跟踪调查

B.忽略继续巡逻

C.联系公安机关

D.指使他人处理

2.以下哪项不属于保安员在紧急情况下的应急措施？()

A.疏散人员

B.报警求助

C.私自处理

D.防止火灾扩散

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.使用非致命性防卫工具

B.尽量避免直接对抗

C.激怒对方导致冲突升级

D.尽快通知上级

4.保安员在维护秩序时，遇到服务对象不满，正确的做法是？()

A.忽略，继续工作

B.保持耐心，倾听诉求

C.立即处罚，以示警告

D.拒绝沟通，保持距离

5.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，应优先考虑以下哪项？()

A.个人安全

B.工作职责

C.服务对象安全

D.单位财产

6.以下哪项不属于保安员职业道德的要求？()

A.诚实守信

B.尊重服务对象

C.私自接受馈赠

D.保守工作秘密

7.保安员在遇到紧急医疗救助时，以下哪种行为是正确的？()

A.拨打120求助

B.随意处理，不报告

C.等待上级指示

D.忽略，继续工作

8.保安员在服务过程中，以下哪种行为有助于提升服务质量？()

A.忽视细节，追求速度

B.耐心倾听，及时沟通

C.偷懒怠工，减少工作量

D.忽视投诉，保持沉默

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.疏散人群

D.采取紧急措施

10.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是符合职责要求的？()

A.仔细观察周围环境

B.记录巡逻情况

C.随意改变巡逻路线

D.与同事保持联系

11.保安员在处理服务对象投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.轻视投诉，不予理睬

D.主动道歉，寻求解决方案

12.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现可疑人员或物品

B.遇到紧急医疗情况

C.巡逻区域发生火灾

D.个人感到不适

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应当采取预防措施？()

A.天气恶劣，可能引发事故

B.服务区域人群密集，可能发生拥挤

C.巡逻区域附近有施工活动，可能影响安全

D.工作时间过长，可能影响工作效率

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标志，该标志通常是______。

15.在处理突发事件时，保安员的首要任务是______。

16.保安员在夜间巡逻时，应当使用______照明工具，以保障自身安全。

17.保安员在工作中应当遵守的职业道德准则包括______。

18.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，公安机关可以对其______。

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理服务对象投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

21.保安员在夜间巡逻时，可以使用手机等电子设备作为照明工具。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即向服务对象寻求帮助。()

A.正确B.错误

23.保安员在工作中可以接受任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要描述保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。

25.在执行任务时，保安员如何确保自身的安全？

26.请解释保安员在处理服务对象投诉时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，应注意哪些事项？

28.保安员如何处理与同事之间的关系？

2025年江西省南昌市西湖区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻中发现可疑人员时，应立即联系公安机关，由专业人员处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在紧急情况下应采取适当的应急措施，如疏散人员、报警求助、防止火灾扩散等，私自处理可能导致事态恶化。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应尽量避免激怒对方，以防冲