2025年安徽省宿州市墉桥区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年安徽省宿州市墉桥区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪个不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.负责公司内部财务安全

D.提供客户咨询服务

2.2.保安员在执行巡逻任务时，应该遵循的原则是什么？()

A.随意性原则

B.主动性原则

C.被动性原则

D.隐蔽性原则

3.3.以下哪种情况，保安员应该立即报警？()

A.发生小规模斗殴

B.发现有人携带危险品

C.客户投诉服务问题

D.发现设备故障

4.4.保安员在遇到紧急情况时，应该采取的首要措施是什么？()

A.立即撤离现场

B.寻求帮助

C.保持冷静，分析情况

D.直接对抗

5.5.保安员在处理投诉时，应该注意哪些事项？()

A.保持耐心，认真听取投诉

B.忽视投诉，不予理会

C.激怒投诉者，加剧矛盾

D.直接将投诉转交上级

6.6.保安员在夜间巡逻时，应该注意哪些安全事项？()

A.穿着便装，不易被发现

B.使用手电筒，提高巡逻效率

C.独自一人巡逻，避免危险

D.沿着固定路线，减少时间

7.7.保安员在发现火灾时，应该采取哪些措施？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.尝试灭火，避免火势蔓延

C.通知消防部门，等待救援

D.离开现场，避免危险

8.8.保安员在执行任务时，应该佩戴哪些装备？()

A.防刺服，盾牌

B.警棍，手铐

C.防水服，头盔

D.背心，手套

9.9.保安员在接待访客时，应该注意哪些礼仪？()

A.保持微笑，热情接待

B.忽视访客，自行处理事务

C.拒绝访客，保护隐私

D.紧张不安，态度生硬

10.10.保安员在处理交通事故时，应该采取哪些步骤？()

A.保护现场，避免交通拥堵

B.直接处理事故，恢复交通

C.忽略事故，继续巡逻

D.等待交警到来，自行处理

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁的制服

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.遵守交通规则，文明驾驶

D.私自接受访客礼物

12.2.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.擅自离开现场，避免危险

13.3.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.优秀的沟通能力

14.4.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些事项？()

A.检查消防设施是否完好

B.观察是否有可疑人员或物品

C.保持通讯设备畅通

D.遵守规定的巡逻路线和时间

15.5.保安员在接待访客时，以下哪些行为是恰当的？()

A.热情迎接，询问来意

B.认真记录访客信息

C.尊重访客，保护访客隐私

D.对访客态度冷漠，不予理睬

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要做的是______，以确保自身和他人的安全。

17.保安员的职业道德规范要求其必须遵守______，维护社会秩序。

18.在执行勤务时，保安员应确保______处于良好状态，以应对紧急情况。

19.保安员在接待访客时，应首先______，以表明自己的身份和职责。

20.保安员在巡逻过程中，如遇紧急情况，应立即______，并迅速采取措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以擅自更改规定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到访客投诉时，应保持耐心，认真听取投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不必要寻求支援。()

A.正确B.错误

25.保安员在接待访客时，可以拒绝提供访客信息，以保护访客隐私。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到火灾时，应如何处置？

27.问：保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何应对？

28.问：保安员在处理顾客投诉时，应注意哪些事项？