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医院行风整治专项行动工作总结范文(3篇)

医院行风整治专项行动工作总结（一）

在医疗卫生事业蓬勃发展的当下，医院行风建设的重要性愈发凸显。为深入贯彻落实上级关于加强医疗卫生行业作风建设的要求，我院积极响应号召，开展了行风整治专项行动。现将本次专项行动的工作情况总结如下。

一、行动背景与目标

随着社会对医疗服务质量的要求不断提高，医院行风问题逐渐成为社会关注的焦点。为切实解决群众反映强烈的行风问题，提升医院的服务水平和社会形象，我院决定开展行风整治专项行动。本次行动的目标是通过加强教育、完善制度、强化监督等措施，坚决纠正医疗服务中的不正之风，建立健全行风建设长效机制，营造风清气正的医疗环境。

二、工作开展情况

（一）加强组织领导，明确责任分工

成立了以院长为组长，各分管副院长为副组长，各科室负责人为成员的行风整治专项行动领导小组，全面负责行动的组织、协调和推进。领导小组下设办公室，负责日常工作的开展。同时，明确了各科室的职责分工，将行风整治工作纳入科室绩效考核，确保责任落实到人。

（二）强化宣传教育，提高思想认识

1.开展专题培训：组织全体职工参加行风整治专题培训，邀请专家学者和纪检监察干部进行授课，深入解读相关政策法规和行业纪律，提高职工对行风建设重要性的认识。培训内容涵盖职业道德、廉洁自律、医疗服务规范等方面，通过案例分析、互动交流等形式，使职工深刻认识到行风问题的危害性。

2.进行警示教育：定期组织职工观看警示教育片，参观廉政教育基地，通过真实案例的警示作用，引导职工自觉遵守法律法规和职业道德规范。同时，开展廉政谈话活动，院领导与各科室负责人、重点岗位人员进行廉政谈话，提醒他们时刻保持清醒头脑，坚守廉洁自律底线。

3.加强宣传引导：利用医院官网、微信公众号、宣传栏等多种渠道，广泛宣传行风整治专项行动的重要意义和工作进展，营造良好的舆论氛围。同时，设立举报电话和举报信箱，鼓励群众对医院行风问题进行监督举报，形成全社会共同参与的良好局面。

（三）全面排查问题，深入剖析原因

1.开展自查自纠：各科室对照行风整治的要求，认真开展自查自纠工作，全面排查本科室在医疗服务、药品采购、财务管理等方面存在的问题。通过发放调查问卷、召开座谈会、个别访谈等形式，广泛征求患者、家属和社会各界的意见和建议，共收集到各类意见和建议[X]条。

2.进行重点排查：针对群众反映强烈的热点问题和重点领域，开展重点排查工作。对药品、医疗器械采购进行专项审计，检查是否存在违规采购、收受回扣等问题；对医疗服务收费进行全面检查，纠正不合理收费行为；对医护人员的执业行为进行规范，严肃查处过度医疗、开大处方等问题。

3.深入剖析原因：对排查出的问题进行深入剖析，分析问题产生的原因，总结经验教训。经过分析，发现问题主要集中在制度执行不到位、监督管理不力、个别职工思想认识不足等方面。针对这些问题，制定了相应的整改措施，明确了整改责任人，确保问题得到及时解决。

（四）完善制度建设，建立长效机制

1.修订完善规章制度：根据排查出的问题和上级要求，对医院现有的规章制度进行全面梳理和修订。完善药品采购、医疗服务收费、人事管理等方面的制度，堵塞制度漏洞，防止类似问题再次发生。同时，建立健全行风建设考核评价机制、责任追究机制和激励机制，将行风建设工作纳入医院综合目标管理考核，与科室和个人的绩效挂钩。

2.加强内部控制管理：建立内部控制制度，规范医院的财务收支、药品采购、医疗器械管理等行为。加强对重点岗位和关键环节的监督管理，实行岗位轮换制度和定期审计制度，确保医院内部管理规范有序。

3.推进信息化建设：利用信息化手段，加强对医疗服务过程的监管。建立医疗服务信息系统，对患者的诊疗信息、用药情况、费用支出等进行实时监控，及时发现和纠正不合理的医疗行为。同时，通过信息化平台，向患者公开医疗服务价格、药品信息等内容，提高医疗服务的透明度。

（五）强化监督检查，确保整改落实

1.成立监督检查组：成立了由纪检监察、审计、财务等部门组成的监督检查组，定期对各科室的行风整治工作进行监督检查。检查内容包括自查自纠情况、问题整改情况、制度执行情况等，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪督促整改落实。

2.开展明察暗访：不定期组织明察暗访活动，对医院的门诊、病房、药房等科室进行实地检查，了解医护人员的服务态度、工作纪律和执业行为。对发现的问题进行现场纠正，并对相关责任人进行严肃处理。

3.加强与外部监督的协作：主动接受社会各界的监督，积极配合卫生健康、纪检监察等部门的检查和审计工作。对上级部门提出的问题和建议，认真整改落实，并及时反馈整改情况。

三、工作成效

通过本次行风整治专项行动，我院在行风建设方面取得了显著成效。

（一）服务意识明显增强

通过加强宣传教育，广大职工的服务意识和职