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客户关系管理（微课版）赵轶课后习题答案.pdfVIP

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  • 2026-01-16 发布于福建
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客户关系管理（微课版）赵轶课后习题答案.pdf

    If

    客户关系管理（微课版）一体化训练参考答案

    任务1客户关系管理入n

    单项选择

    1.C2.A3.D4.A5.A

    多项选择

    1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCDE5.ABC

    判断

    1./2./3.x4.X5.x6.x7./

    简答

    （略）

    案例分析

    1.东方饭店重视客户关系管理，首先表现为重视培养忠实的客户；东方饭店建

    立了一整套完整的客户关系管理系统，为入住客户提供了

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