广东茂名农林科技职业学院2025年高等职业院校普通现代学徒制自主招生考试电子商务专业考试大纲.docxVIP

PAGE7

广东茂名农林科技职业学院2025年高等职业院校

普通现代学徒制自主招生考试电子商务专业考试大纲

一、考试性质

根据上级文件要求，结合我校实际，按照既定的考核程序和办法进行考核，择优录取。

二、考试形式及其结构

考试采用闭卷笔试形式，全卷满分100分，考试时间为90分钟。考试内容为职业技能+文化素质，各部分所占分数比例为60:40，试题类型详见各部分考试大纲。

三、各部分考试大纲

第一部分：职业技能部分

1．考试形式

考试形式为闭卷笔试，职业技能部分满分60分。题型以单项选择、多项选择和判断为主，主要考查专业基础知识和专业技能。

2．考试内容

（1）电子商务概述

1）电子商务的特征与优点

2）传统交易方式与电子商务的比较

3）电子商务的环境

（2）电子商务的分类应用

1）电子商务的交易模式

2）电子商务在各领域的应用

3）各交易模式常见的电子商务平台

4）按照开展电子商务交易范围分类

5）按照开展电子商务运作方式分类

6）按照电子商务交易对象分类

（3）电子商务的业务流程和主要环节

1）网上购物的具体步骤

2）电子商务的主要环节

3）传统广告方式与网络广告的比较

4）电子商务的实现要点

（4）电子商务函电与电子邮箱的使用

1）电子商务邮件的撰写、发送、读取

2）电子商务邮件附件的使用

3）常见的个人邮箱

4）个人邮箱申请流程

5）企业邮箱申请流程

（5）网上支付与结算

1）常见的电子商务支付方式

2）货到付款的概述

3）电子货币、电子现金的概述

4）第三方支付平台概述

5）支付宝的工作流程

（6）电子商务物流

1）物流的概念和特点

2）包装的概念和用途

3）我国主要的运输方式

4）电子商务物流配送的基本环节

5）跨境物流应用与特点

（7）网络营销

1）电商品牌的概念

2）微博推广的概述

3）微信营销的概述

4）病毒营销的概念

5）常见的电子商务推广的途径与方法

（8）电子商务网站建设

1）图片处理的工具

2）网页制作的工具

（9）电子商务安全

1）网络交易安全威胁的种类

2）电子签名的概述

3）杀毒软件的使用

第二部分：文化素质部分

1．考试形式

考试形式为闭卷笔试，职业技能部分满分60分。题型以单项选择、多项选择和判断为主，主要考查时事政治、职业道德、社交礼仪、人际交往、职业生涯规划、专业技能等综合素养和职业技能。

2．考试内容

（1）社交礼仪、人际交往常识

1）礼仪属于道德规范，是礼节和仪式的总称；

2）礼仪是一门专门研究人与人之间交往的行为规范的科学，也是一门综合性的科学；

3）尊重是礼仪的实质，礼仪从内容到形式都是尊重他人的体现；

4）礼仪中的自控力是一种能正确认识自我、善于管理自我情绪的能力；

5）着装的原则之一是注意细节；

6）女士着装在佩戴首饰方面一般最多不超过三件；

7）与人打招呼时，应该注意根据特点，有礼有序；

8）对年长者的称呼要体现谦恭、尊重的语气；

9）自我介绍的顺序要遵循“位低者先行”的礼仪原则；

10）男士与女士之间握手，应该遵循“女士优先”的原则；

11）交换名片的顺序一般是先低后高，先客后主的顺序；

12）与人交谈时要做到态度诚恳，神态专注，语言文明，说话分寸；

13）在社交场合与人交谈时，眼睛要正视对方的双眉到鼻尖的三角区域；

14）出行时注意行路文明，讲究行路公德，能反映出一个人的社会公德水平；

15）遵守“一米线”是一种国际惯例，充分体现了对公民个人隐私权的尊重；

16）入场观看演出时应主动关闭手机或调成振动和电子设备；

17）与长辈相处的基本礼仪要做到孝敬理解，独立分担和礼让坦诚；

18）和谐的夫妻关系礼仪是互爱互尊，互信互谅，同甘共苦；

19）讲礼仪的子女应该懂得为父母分担家务，分担忧愁，不做“啃老族”；

20）称呼亲属中比自己辈分高的，应在称呼前加一个“家”字，如“家父”；

21）尊敬师长是每个学生最起码的道德礼仪；

22）在餐厅，学生要按时就餐，自觉排队，文明就餐，勤俭节约；

23）在图书馆阅览区域内，应保持安静；

24）在宿舍生活中，要严格遵守宿舍的相关管理规定，如按时回宿舍，按时熄灯就寝，按时起床；

25）孝敬父母体现在多问候、多沟通和关注父母精神上的需求；

26）同学之间相处，有些失误在所难免，如果是自己的失误，应主动向对方道歉，征得对方谅解；

27）尊重同学的表现有诚恳对待同学，尊重同学隐私，不起绰号和嘲笑同学；

28）家庭礼仪中，父母教育孩子要诚信，首先要以身作则；

29）夫妻关系礼仪中，要尊重对方的隐私和习惯，互相欣赏和感恩；

30）观光旅游时，要爱护公物，保护环境，遵守公德，尊重民俗；

31）使用公厕时要自觉排队，保