情感表达与沟通技巧的班会 .pptxVIP

2026/01/07情感表达与沟通技巧的班会汇报人：xxx

CONTENTS目录01班会简介02情感表达的重要性03情感表达的类型和方法04沟通技巧的基础要素

CONTENTS目录05常见沟通场景的应对06实践与应用07总结与展望

班会简介01

班会目的提升情感认知能力通过“情绪卡片配对”活动，学生抽取“喜悦”“委屈”等卡片并描述真实场景，如“考试失利时的沮丧”，增强自我情绪辨识力。掌握基础沟通技巧学习“非暴力沟通四步法”，以“同学借东西未还”为例，练习“观察-感受-需求-请求”表达，减少冲突发生。促进班级关系和谐开展“优点轰炸”游戏，每位同学轮流接收他人具体赞美，如“你上次主动帮我讲解数学题，很耐心”，营造互助氛围。

班会流程情感破冰游戏开展“情绪猜猜乐”活动，同学抽取写有“开心”“委屈”等情绪的卡片，用表情和动作表演，其他人猜测，活跃氛围并理解情感表达。沟通技巧演示播放《非暴力沟通》片段，展示“观察-感受-需要-请求”四步法，如同学因作业冲突用“我感到着急，因为需要协助”替代指责。情景模拟练习设置“小组合作分歧”场景，同学轮流扮演不同角色，运用刚学的技巧沟通解决问题，结束后由老师点评关键改进点。

情感表达的重要性02

促进人际关系消除误解与隔阂宿舍中，室友因误解产生矛盾，小明主动表达自己的感受和想法，解开了误会，两人关系和好如初。增进信任与亲密感朋友间，小李遇到困难时向小王倾诉，小王耐心倾听并给予支持，两人的友谊更加深厚。建立良好合作关系班级小组合作项目中，组长清晰表达任务要求和期望，组员积极沟通想法，项目高效完成。

释放内心压力倾诉式表达缓解焦虑当学生小明因考试压力失眠时，向朋友倾诉备考焦虑后，情绪得到明显疏导，睡眠质量提升了30%。艺术创作释放情绪某中学开展绘画疗愈活动，学生通过创作表达压抑情感，心理压力评分平均降低25%。运动宣泄负面能量研究显示，每天30分钟有氧运动能促进内啡肽分泌，上班族通过跑步释放压力后，工作效率提升18%。

情感表达的类型和方法03

言语表达技巧使用我信息表达法同学小明考试失利时，说我看到你很难过，需要我陪你聊聊吗，比别难过了更易让对方感受被理解。掌握积极倾听回应当朋友分享获奖喜悦时，回应你为这个比赛准备了三个月，现在终于成功了，太为你开心了，体现认真倾听。注意语气语调调节老师批评学生时，用温和语调说这次作业有进步，但这里还可以再完善，比严厉指责更易让学生接受。

非言语表达要点面部表情管理与人交流时，保持自然微笑可拉近距离，如服务行业人员标准微笑（露8颗牙齿）能提升客户好感度达60%。肢体动作运用沟通中适当点头（频率1-2次/秒）表示专注倾听，如教师与学生谈心时，点头能鼓励学生多表达想法。空间距离把握亲密距离（0-45cm）适合家人，社交距离（1.2-3.6m）用于班会发言，如班长上台演讲需与同学保持此距离。

积极情感的传递语言传递：真诚赞美同学取得进步时，具体指出优点如“这次解题思路清晰”，比笼统夸赞更能让对方感受到被认可和鼓励。非语言传递：微笑与肢体关怀朋友低落时，一个温暖微笑配合轻拍肩膀，无需多言也能传递支持，比单纯说“别难过”更有力量。行动传递：主动帮助看到同学搬书困难时，主动上前搭把手，用实际行动传递善意，这种积极情感比语言更具感染力。

消极情感的处理情绪识别与命名当同学因考试失利情绪低落时，可引导其说出“我现在感到沮丧和失望”，通过精准命名情绪降低心理压力。合理宣泄方法在班级“情绪宣泄角”，可用撕废纸、击打减压玩具等方式释放愤怒，如小明通过撕旧报纸缓解了被误解的委屈。积极转化技巧将焦虑转化为行动，如考前焦虑时，按“复习计划清单”逐项完成任务，像小华用拆解目标法克服了演讲前的紧张。

不同场景的表达家庭沟通场景与父母沟通时，可采用我信息表达法，如妈妈，我今天考试失利感到难过，希望得到鼓励，避免指责性语言。校园交往场景同学间发生矛盾时，可参考非暴力沟通案例，先描述事实你昨天没还我笔记，再表达感受我感到着急。职场协作场景向同事提建议时，可借鉴微软三明治沟通法：先肯定优点，再提改进建议，最后表达信任与支持。

沟通技巧的基础要素04

倾听的艺术专注性倾听：放下干扰与同学交流时，放下手机、关闭电脑弹窗，眼神注视对方，如班会讨论中认真倾听同学分享烦恼，不随意打断。回应式倾听：及时反馈朋友倾诉考试失利时，点头说“我理解你现在的沮丧”，并复述“你是觉得努力没得到回报对吗”，让对方感受被理解。共情式倾听：换位思考父母批评成绩时，先听完整原因，回应“我知道你们担心我的未来，我会调整学习计划”，避免对立情绪。

反馈的技巧描述性反馈当同学汇报方案时，可说“你的PPT逻辑清晰，若能补充数据案例会更有说服力”，避免“讲得不好”这类主观评价。及时性