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2025年山东省潍坊市寒亭区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒者闹事，下列做法正确的是？()

A.直接将其制服

B.寻求其他保安员协助

C.尝试与其沟通，安抚情绪

D.离开现场，避免冲突

2.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行

C.处理突发事件

D.进行市场调研

3.在夜间巡逻时，保安员发现有人翻越围墙，下列做法正确的是？()

A.直接开枪警告

B.使用警棍制服

C.尝试与其对话，了解情况

D.立即报警

4.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是？()

A.先发制人，迅速解决

B.保持冷静，耐心倾听

C.直接拒绝，不予理睬

D.拖延时间，避免处理

5.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，下列做法正确的是？()

A.直接收缴，自行处理

B.尝试说服其交出刀具

C.忽视不管，继续执行任务

D.立即报警

6.保安员在巡逻时，遇到火灾情况，下列做法正确的是？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试灭火，但不确定是否安全

C.确认火势较小后，自行扑灭

D.离开现场，避免危险

7.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，下列做法正确的是？()

A.直接将其制服，等待警方到来

B.尝试阻止，但不确定是否安全

C.忽视不管，继续执行任务

D.离开现场，避免危险

8.保安员在处理突发事件时，下列做法正确的是？()

A.独自一人处理，避免麻烦

B.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

C.拖延时间，等待上级指示

D.离开现场，避免危险

9.保安员在执行任务时，发现有人受伤，下列做法正确的是？()

A.直接将其送医，但不确定是否安全

B.尝试进行简单急救，同时报警

C.忽视不管，继续执行任务

D.离开现场，避免危险

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻过程中，遇到以下哪些情况应立即报告上级？()

A.发生斗殴事件

B.发现可疑人员

C.遇到自然灾害

D.发现消防设施损坏

11.保安员在处理顾客投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持礼貌

B.耐心倾听

C.公正处理

D.避免争执

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为属于违规操作？()

A.使用非标准制服

B.私自接受礼品

C.随意改变巡逻路线

D.滥用职权

13.保安员在培训中应学习以下哪些安全知识？()

A.应急疏散流程

B.防火知识

C.普及急救技能

D.个人安全防护

14.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.严格执行巡逻路线，确保无遗漏

C.与同事保持联系，互相支援

D.保持警惕，避免单独行动

三、填空题(共5题)

15.保安员在遇到火灾时，应首先确认火势的大小，然后根据情况采取相应的措施，以下措施中，应优先考虑的是______。

16.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，应立即______。

17.保安员在处理顾客投诉时，应首先______，以了解投诉的具体情况。

18.保安员在夜间巡逻时，应确保______，以防意外发生。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保工作规范。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改自己的工作路线。()

A.正确B.错误

21.在遇到紧急情况时，保安员应立即采取措施，但无需报告上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不耐烦，直接拒绝顾客的要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒，以免影响其他人的休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行决定是否进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

26.如何处理顾客的投诉？

27.在执行任务时，保安员遇到突发状况应如何应对？

28.保安员在进行夜间巡逻时应注意哪些事项？

29.保安员在培训中应该学习哪些基本技能？

2025年山东省潍坊市寒亭区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员