2025年昆明市富民县保安员(协警)招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年昆明市富民县保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即对其进行搜查

B.跟踪观察，必要时报警

C.立即将其控制并盘问

D.忽略不管

2.保安员在进行消防巡查时，以下哪项不是必须检查的内容？()

A.消防设施是否完好

B.消防通道是否畅通

C.电器线路是否老化

D.灭火器的使用说明

3.在处理顾客投诉时，保安员应当遵循的原则是？()

A.委婉拒绝，不予理睬

B.倾听顾客意见，耐心解释

C.拒绝道歉，直接上报

D.驱赶顾客，避免麻烦

4.以下哪项不属于保安员在突发事件中的应急处理措施？()

A.疏散人员

B.报警求助

C.立即撤离现场

D.保护现场

5.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不当的？()

A.着装整齐，仪表端正

B.私下接受客户礼物

C.坚守岗位，认真负责

D.主动学习，提升技能

6.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即上前制止

B.观望等待警察到来

C.拨打报警电话求助

D.询问打架原因

7.保安员在进行安全检查时，以下哪项不是必须检查的项目？()

A.门窗是否关闭

B.灭火器是否过期

C.电气线路是否老化

D.室内空气质量

8.以下哪项不是保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.保持警惕，注意观察

B.随意交谈，放松警惕

C.按时签到，汇报情况

D.熟悉周边环境

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项不是正确的应急反应？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意行动，不顾后果

C.通知相关人员，协同处理

D.立即撤离现场

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.指责批评，情绪激动

B.保持耐心，平心静气

C.拒绝沟通，直接上报

D.逃避责任，不闻不问

二、多选题(共5题)

11.保安员在接报警情时，应做到以下几点（多项选择）：()

A.认真倾听报警人描述

B.询问报警人的姓名和联系方式

C.确认报警地点和情况

D.鼓励报警人情绪激动

E.立即向指挥中心报告

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？（多项选择）：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保人员安全，控制现场

C.及时向领导汇报，请求支援

D.采取极端措施，避免事态扩大

E.遵守法律法规，依法行事

13.以下哪些是保安员进行安全检查时应注意的事项？（多项选择）：()

A.检查消防设施是否完好

B.检查门窗是否关闭

C.检查电气线路是否老化

D.检查灭火器是否过期

E.检查室内空气质量

14.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况应立即报告？（多项选择）：()

A.疑似恐怖分子活动

B.人员聚集闹事

C.消防设施损坏

D.犯罪嫌疑人逃跑

E.普通市民咨询

15.以下哪些是保安员在接待来访人员时应注意的礼仪？（多项选择）：()

A.主动起身迎接

B.保持微笑，态度友好

C.询问来访目的，引导进入

D.拒绝提供超出职责范围的服务

E.询问来访者的姓名和身份

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的消防设施是______。

17.在处理顾客投诉时，保安员首先应当______。

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况，应立即______。

19.保安员在遇到紧急情况时，应首先______。

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意接受客户赠送的礼物。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即撤离现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不穿反光背心。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行消防巡查时，可以忽略检查消防通道的畅通情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的程序。

27.在紧急情况下，保安员应当如何进行现场处置？

28.保安员在进行夜间