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2025年怒江州泸水县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安服务的主要目的是什么？()

A.维护社会治安

B.保护客户财产

C.提供生活便利

D.以上都是

2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.保障客户安全

B.参与刑事侦查

C.管理客户档案

D.协助客户搬运

3.保安员在执行巡逻任务时，应如何保持通讯畅通？()

A.关闭通讯设备

B.保持通讯设备电量充足

C.随身携带备用电池

D.以上都是

4.保安员在遇到紧急情况时，应如何处置？()

A.立即报警

B.寻找同事协助

C.先评估情况再行动

D.以上都是

5.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则是什么？()

A.忽视投诉

B.耐心倾听

C.立即拒绝

D.以上都不是

6.以下哪项行为违反了保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.保守秘密

C.接受贿赂

D.以上都是

7.保安员在巡逻时，对发现的可疑人员进行询问，以下哪种方式是正确的？()

A.直接进行人身检查

B.尊重对方，礼貌询问

C.忽略对方，继续巡逻

D.以上都不是

8.保安员在执行任务时，遇到下列情况，哪项是最先采取的措施？()

A.紧急疏散人群

B.保护现场

C.报告上级

D.拨打求助电话

9.保安员在维护秩序时，应如何处理违反规定的行为？()

A.强制罚款

B.温和劝阻

C.无视不管

D.以上都不是

10.保安员在交接班时，应做哪些工作？()

A.交接任务清单

B.交接值班记录

C.交接设备状况

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应遵循的原则有哪些？()

A.快速反应

B.安全第一

C.依法办事

D.保守秘密

E.协调配合

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重他人

D.追求物质利益

E.公平正义

13.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.灭火器

B.安全出口

C.监控设备

D.电子门禁

E.消防通道

14.以下哪些情况，保安员应立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.发生安全事故

C.财产丢失

D.客户投诉

E.突发公共卫生事件

15.保安员在服务过程中，应遵守哪些规定？()

A.穿着整齐统一

B.举止文明礼貌

C.保守客户秘密

D.遵守工作纪律

E.随意离岗

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是________。

17.保安员的职业道德中，________是保安员最基本的职业素养。

18.在执行任务过程中，保安员如需离开岗位，应当向________报告。

19.保安员在遇到紧急情况时，应当首先采取的措施是________。

20.保安员在进行巡逻时，应当记录下________，以便事后分析和总结。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作计划和安排。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即采取强硬措施处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带和使用个人通讯设备。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当立即组织人员进行疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户信息时，可以随意泄露给他人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员职业道德的主要内容。

27.在执行安全巡逻任务时，保安员应当如何正确处理与客户的关系？

28.在遇到紧急情况时，保安员应当如何采取行动？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？

2025年怒江州泸水县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安服务的主要目的是维护社会治安，保护客户财产，同时也提供一定的便利服务。

2.【答案】B

【解析】保安员的职责主要是提供安全防范服务，参与刑事侦查属于公安机关的职责。

3.【答案】D

【解析】保安员在执行巡逻任务时，应保持通讯设备电量充足，并随身携