2025年昆明市保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年昆明市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.拨打110报警

C.跟踪观察，不采取行动

D.询问其身份，要求其出示证件

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即撤离现场，避免危险

C.组织人员疏散，确保安全

D.及时向上级报告

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.尊重服务对象，文明服务

C.接受不正当利益，徇私舞弊

D.不断提高自身业务水平

4.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.拨打119报警，并引导人员疏散

C.离开现场，避免危险

D.集中力量灭火，不顾自身安全

5.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.服务对象同意

B.经上级批准

C.情况紧急，不采取强制措施可能导致严重后果

D.服务对象提出要求

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入私人住宅

B.随意翻看他人物品

C.仔细观察，注意发现可疑情况

D.忽视周围环境，低头玩手机

7.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.集中力量进行反击

C.离开现场，避免危险

D.静观其变，不采取行动

8.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，侮辱服务对象

C.耐心倾听，认真处理

D.拒绝接受投诉，推诿责任

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以拒绝执行？()

A.服务对象提出要求

B.上级领导指示

C.情况紧急，可能危及自身安全

D.服务对象同意

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.集中力量进行反击

C.离开现场，避免危险

D.静观其变，不采取行动

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的法律知识

D.良好的沟通能力

E.良好的职业道德

12.以下哪些属于保安员的工作职责？()

A.维护社会治安秩序

B.保护客户人身和财产安全

C.预防和制止违法犯罪活动

D.参与消防工作

E.提供咨询服务

13.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.生命至上原则

B.快速反应原则

C.协调配合原则

D.防范为主原则

E.先入为主原则

14.保安员在巡逻时，应注意观察哪些情况？()

A.现场人员情况

B.现场物品情况

C.现场环境情况

D.现场设施情况

E.现场气候情况

15.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用通讯设备联系同事

D.采取必要的安全措施保护自己

E.遵循应急预案

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是______。

17.保安员在处理投诉时，首先应做到的是______。

18.保安员在遇到火灾时，应立即______。

19.保安员的职业道德要求其______。

20.保安员在执行任务时，应携带的必备装备包括______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即撤离现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以不听取服务对象的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守职业道德。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理突发事件时，应该遵循哪些原则？

27.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

28.保安员在遇到紧急情况需要撤离现场时，应如何行动？

29.保安员在执行任务时，如何正确处理与客户的关系？

30.保安员在遇到恐怖袭击时，应