国企副处长情境测试题：文件筐处理与角色适应.pdfVIP

2020年X国企副处长

情景测试题和（文件筐测试题）

指导语：

从现在开始，你就是XX经委的副处长，周四下午刚刚从广州出差回来。一到，你

就发现总部周二发的文件，免除了你的原来的科长职务，任命你为主管业务的副

处长。现在是周五（6月10日）上午9：00，你已到了新的，桌上堆满了文件。请

你尽快进入角色，完成一系列的任务，将文件分出轻重缓急，对主要文件拿出处理意见，写

出自己的工作计划。

你的正职吴处长是一位专业造诣颇深，严谨负责的。但他身体状况不太好，从前天

开始在医院接受身体检查，如果情况比较好，估计下周一能够回来上班。而接任你的原来职

位的李某某由于出差，要下周三才能回来上任。所以现在，你既是副处长，又要负责原来科

室的管理工作，同时还要主持处长的工作。（下列文件中提到的X处长就是你。）

目前，里能够配合你工作的人员有：

处长小王，为人精明能干；

张，办事认真、细致、有耐心；

您原来的小赵。

文件1

X处长：

关于召集座谈会的。几家的下辖单位来信，称赞我处办事质量高，信誉好，但

也提出流程品所存在的一些问题，上级单位提议各处与下辖单位进行一次座谈，探讨未来的

共同发展，同时帮助下辖单位解决一些实际问题。

2017．5．29

文件2

X处长：

5月5日，我下辖单位一名职工因为郁闷而卧床不起。其家属在未了解的情

况下，于3月7日打伤了张科长，使得他不能上班，目前正在家休息。我们该如何处理这件

事？

请指示。

2017．3．9

文件3

一周简报

在上一周内，我们收集到的信息主要有以下两条：

1、上级单位准备从7月1日起全面整顿处级单位。

2、11月5日召开会议，部署严厉打击活动。

详细情况打6801找小汪联系。

2017.5．20

文件4

1（）、3月10日下午2：00，刘科长来，汇报她参加上午的下辖企业经理的

情况。她在与果脯厂厂长时得知，该果脯厂要搞一个羊羹且工艺流程、生产机械

都十分先进，市场也看好。经过她劝说，该厂同意合办一个公司，我下辖单位可投资

50-100万元，回报率可达40%。但对方催得很急，要求在三天内回复。请您批示。

2（）、3月11日下午4：25，市周来，要您重新考虑对王秀花问题的处

理，看能否减轻对处罚，以避免她造成的。

3（）、3月11日上午9：00，外联部张来，提醒您别忘了5月12日中午11：

00的厂商的午餐会。

文件5

职工来信

X处长：

您好！

我是鸿远公司的一名，出于对本公司长远利益以及我自身利益的，我不能不向您指

出我公司在去年年度奖金分配工作中的存在的重大问题，这些问题已经造成了职工的强烈不

满，引起了多方面的人际纠纷和，使得公司的正常运行严重受阻，各项工作无法继续顺

利开展。

我们公司是由两家公司合并组成的。由于合并后两家单位一直没有磨合到位，大多数并

不了解两家单位上半年的情况，在去年的年终兑现进程中，们没有制定具体的分配

，也没有征求唯一了解全部情况的一位副职的意见，甚至连做出的分配细目表都没

有进行通报讨论，只是简单地