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福州市晋安区税务局“非接触式”纳税服务满意度研究.pdf

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    摘要

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    “非接触式”纳税服务作为智慧税务建设的核心，是建设数字政府的必然要求，也是

    税务机关提升公共服务、优化营商环境的有效举措。在此办税服务模式下，纳税人、缴费

    人主要利用网页端、移动端、自助终端机等办理涉税事项，以期达到最大程度方便纳税人

    和缴费人，压缩办税时间，降低办税成本的目标。近年来，晋安区税务局积极推进“非接

    触式”纳税服务创新模式，致力于构建安全、便利、高效的数字化服务平台，为纳税人提

    供了更加优质的办

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