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医药配送承建协议

甲方（建设方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承建方）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供医药配送承建服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意按照甲方要求，承建并运营医药配送服务系统，包括但不限于以下内容：

（1）为甲方提供位于[具体地址]的配送中心（仓库）场地租赁（或甲方提供场地，乙方负责建设/改造），该配送中心应符合国家及行业关于药品储存和运输的场地要求；

（2）负责配送中心内部基础设施的建设或改造，包括但不限于温湿度控制系统、通风系统、照明系统、消防系统、安防监控系统、药品分区存储设施、拣选设备、包装设备等的建设、安装、调试及维护；

（3）负责建设或集成医药仓储管理系统（WMS）和运输管理系统（TMS），确保系统能够支持药品的入库、存储、拣选、复核、出库、运输、签收等全流程管理，并实现与甲方相关系统的对接；

（4）提供医药产品的配送服务，包括订单接收、药品拣选、复核、包装、装载、干线运输、城市配送、签收等环节，确保药品在流转过程中的质量与安全；

（5）提供配送服务的日常运营管理，包括人员管理、设备维护、安全管理、质量管理、信息系统运行维护等。

1.2配送服务具体范围：

（1）服务药品范围：甲方委托配送的符合国家法律法规及GSP要求的各类药品（具体品目由双方另行书面确认或根据甲方订单确定）；

（2）服务对象：甲方指定的[区域/客户类型，如医院、药店等]；

（3）服务地点：药品从甲方指定的仓库或地点出发，配送至甲方指定的服务区域内的收货地址；

（4）服务模式：甲方提供药品及订单信息，乙方负责完成药品的仓储及配送全程服务；

（5）配送时效：乙方承诺对甲方订单在收到后[具体小时数]小时内完成出库操作，并在[具体小时数]小时内将药品送达收货地址（具体时效根据距离、药品特性等因素在协议附件或订单中明确）。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供合格的承建成果（如配送中心设施、信息系统）和持续的配送服务；

（2）有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方提供服务质量报告、运营数据及系统访问权限（用于监督）；

（3）应按照本协议约定及时向乙方提供药品信息、客户信息、订单信息及其他必要资料，并保证信息的真实、准确、完整；

（4）应按照本协议约定及时足额支付服务费用；

（5）应负责提供配送药品的质量证明文件，并确保其符合国家及行业质量标准；

（6）应在收到乙方关于药品异常（如破损、过期风险）的通知后，及时响应并采取处理措施；

（7）应配合乙方进行系统对接、设施验收及日常监督检查；

（8）保证其提供的药品合法来源，并对药品本身的合法合规性负责。

2.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定收取服务费用；

（2）有权要求甲方提供履行本协议所必需的信息、资料和配合；

（3）应按照本协议第一条约定的范围和标准，完成配送中心的建设或改造、信息系统开发或集成，并确保满足甲方运营需求；

（4）应建立并严格执行符合GSP要求的质量管理体系，配备与业务规模相适应的、具备相应资质的专业人员；

（5）应配备并维护足够数量、状态良好的运输车辆、温控设备、仓储设备及其他必要设施，确保药品储存和运输过程中的质量；

（6）应提供持续、稳定、高质量的配送服务，严格遵守GSP及本协议约定的各项操作标准和时限要求；

（7）应确保药品在存储和运输过程中符合温湿度等要求，建立完善的温度监控和记录制度，对冷链药品进行重点管理和监控；

（8）应负责配送服务过程中的人员管理、设备维护、安全管理及信息系统日常运行维护；

（9）应承担因自身原因（操作失误、设施设备故障、人员疏忽等）导致的药品损坏、延误、污染、丢失等事件的相应赔偿责任；

（10）应建立药品异常情况处理流程，并及时通知甲方。

第三条服务期限与地点

3.1本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共[年数]年[月数]月。

3.2承建部分（如配送中心、信息系统）的完成交付时间不晚于[具体日期]。

3.3配送服务自[具体日期]开始提供