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服务行为规范协议

甲方（服务提供方）：________________

乙方（服务接受方）：________________

鉴于甲方从事_______行业，乙方需要甲方提供_______服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方在提供服务过程中的行为规范达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方应按照乙方的要求，提供以下服务：

（1）_______服务；

（2）_______服务；

（3）_______服务。

二、服务行为规范

2.1甲方在提供服务过程中，应严格遵守以下行为规范：

（1）遵守国家法律法规，维护社会公共利益；

（2）尊重乙方及乙方客户的合法权益，不得泄露乙方及乙方客户的商业秘密；

（3）遵守职业道德，诚实守信，不得进行虚假宣传；

（4）按照约定时间、地点提供优质服务，确保服务质量；

（5）不得利用乙方提供的服务进行违法活动；

（6）在提供服务过程中，不得侵害乙方及乙方客户的合法权益；

（7）如遇特殊情况，应及时与乙方沟通，协商解决。

三、服务质量

3.1甲方应保证所提供的服务质量符合国家相关标准和乙方要求。

3.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和检查，甲方应积极配合。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及履行过程中所知悉的乙方及乙方客户的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

签订日期：________________