2025年杭州市江干区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年杭州市江干区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.关于保安员的职责，以下哪项不属于其工作内容？()

A.维护现场秩序

B.保护现场财产安全

C.审核来访者身份

D.处理紧急医疗事件

2.保安员在进行巡逻检查时，应如何保持警觉性？()

A.穿着整齐，佩戴明显标识

B.常换位置，保持警惕

C.专注于手机通讯，快速反应

D.与同事闲聊，轻松巡逻

3.以下哪项行为是保安员在发生紧急情况时必须做到的？()

A.保持冷静，快速判断

B.立即撤离现场，避免危险

C.寻求同事帮助，但自己不动手

D.观察现场情况，但不出声

4.保安员在接待来访者时，应首先进行哪项工作？()

A.直接允许进入

B.审核来访者身份

C.询问来访者目的

D.查看来访记录

5.保安员在夜间巡逻时，遇到黑影时应如何处理？()

A.悄悄跟踪，观察动向

B.喊话警告，确认身份

C.避免打扰，继续巡逻

D.拨打报警电话，寻求帮助

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.保持通讯设备畅通

B.定期报告工作进展

C.使用暴力对待访客

D.严格遵守操作规程

7.以下哪项是保安员在处理突发事件时的正确做法？()

A.随意指挥，不请示上级

B.稳定情绪，冷静判断

C.依赖同事，自己不动手

D.追求效率，忽略安全

8.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？()

A.独自行动，快速通过

B.与同事一起，照亮路线

C.停留在阴影中，不被发现

D.尽量减少巡逻时间

9.以下哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.品德良好

B.身体健康

C.良好的沟通技巧

D.强大的计算机编程能力

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期更换巡逻路线

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开巡逻区域

D.每隔一定时间报告位置

11.在处理访客投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.避免争执，寻找解决方案

C.忽视投诉，不予理睬

D.立即上报，寻求上级指示

12.以下哪些属于保安员的紧急处理技能？()

A.心肺复苏（CPR）

B.使用灭火器

C.紧急疏散人员

D.独自处理所有紧急情况

13.保安员在进行安全检查时，应注意哪些事项？()

A.仔细检查所有通道和房间

B.记录发现的安全隐患

C.忽略非重要区域的安全问题

D.定期更新安全检查记录

14.以下哪些是保安员应遵守的服务准则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.维护客户隐私，保守秘密

C.接受不合理的要求，无条件服从

D.诚实守信，公正执法

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：

16.保安员在进行巡逻时，应当使用的通讯工具是：

17.保安员在接待访客时，应当首先做的记录是：

18.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是：

19.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理访客投诉时，可以拒绝听取访客的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒以节省电量。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到访客携带可疑物品时，可以不进行检查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻时应当注意的几个要点。

26.在处理访客投诉时，保安员应该如何应对？

27.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行现场处置？

28.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在执行任务时，如何维护自己的合法权益？

2025年杭州市江干区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序和确保现场财产安全，处理紧急医疗事件通常是医疗人员的工作范围，因此D选项不属于保安员的工作内容。

2.【答案】B

【解析】保安员在进行巡逻检查时应保持高度的警觉性，常