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2026年保险代理人培训考核试题及答案

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《保险法》规定，保险公司对保险代理人的监管主要依据以下哪项原则？

A.最大诚信原则

B.守信与合规原则

C.公平竞争原则

D.利益回避原则

2.在保险合同中，以下哪项属于保险人的主要义务？

A.提供保险服务

B.解答客户疑问

C.按合同约定履行赔付义务

D.定期回访客户

3.某客户因意外事故住院治疗，其购买的意外险属于以下哪种保险？

A.财产保险

B.人寿保险

C.意外伤害保险

D.医疗保险

4.保险代理人在展业过程中，应遵循以下哪项职业道德规范？

A.诱导客户购买不适合的产品

B.保守客户商业秘密

C.收取不当佣金

D.隐瞒产品免责条款

5.根据《保险代理机构管理规定》，保险代理人从事保险代理业务时，必须持有以下哪种证件？

A.身份证

B.保险代理人执业证书

C.业务员证

D.保险经纪人资格证

6.以下哪种保险产品属于短期险？

A.分红型人寿保险

B.意外伤害保险

C.年金保险

D.万能保险

7.在保险理赔过程中，以下哪项属于保险人的拒赔理由？

A.客户未如实告知健康状况

B.事故属于保险责任范围

C.保险合同已到期

D.事故由第三方责任造成

8.保险代理人在销售保险产品时，应重点向客户说明以下哪项内容？

A.产品的分红收益

B.产品的保险责任与免责条款

C.产品的市场竞争力

D.产品的销售佣金

9.根据《保险法》规定，保险代理人的佣金收入应按照以下哪种方式支付？

A.预支制

B.按月支付

C.按合同约定支付

D.现金支付

10.某客户购买了一份健康险，但未如实告知既往病史，导致理赔时被拒。该客户可采取以下哪种措施维权？

A.联系保险公司协商

B.向保险行业协会投诉

C.提起诉讼

D.以上均可

11.保险代理人在与客户沟通时，应注重以下哪项技巧？

A.强调产品的高收益

B.耐心倾听客户需求

C.使用专业术语

D.突出产品的市场火爆

12.根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构应当建立健全以下哪项制度？

A.业绩考核制度

B.风险管理制度的

C.客户回访制度

D.薪酬激励制度

13.某客户因疾病住院治疗，其购买的医疗险属于以下哪种保险？

A.财产保险

B.人寿保险

C.意外伤害保险

D.医疗保险

14.保险代理人在展业过程中，应遵循以下哪项原则？

A.利益至上原则

B.客户利益优先原则

C.收入最大化原则

D.业绩导向原则

15.根据《保险法》规定，保险合同解除后，保险人应如何处理已收保费？

A.全额退还客户

B.扣除手续费后退还

C.按比例退还

D.不予退还

16.某客户因意外事故导致残疾，其购买的意外险属于以下哪种保险？

A.财产保险

B.人寿保险

C.意外伤害保险

D.医疗保险

17.保险代理人在销售保险产品时，应注重以下哪项因素？

A.产品的销售难度

B.产品的合规性

C.产品的市场热度

D.产品的利润空间

18.根据《保险代理机构管理规定》，保险代理人从事保险代理业务时，应遵循以下哪项原则？

A.自主经营原则

B.专业服务原则

C.利益驱动原则

D.客户至上原则

19.某客户因疾病住院治疗，其购买的保险属于以下哪种保险？

A.财产保险

B.人寿保险

C.意外伤害保险

D.医疗保险

20.保险代理人在展业过程中，应注重以下哪项要求？

A.诱导客户购买不适合的产品

B.保守客户商业秘密

C.收取不当佣金

D.隐瞒产品免责条款

二、多选题（共10题，每题2分，共20分）

1.以下哪些属于保险代理人的主要职责？

A.宣传保险产品

B.解答客户疑问

C.办理保险理赔

D.签订保险合同

2.根据《保险法》规定，保险代理机构应具备以下哪些条件？

A.有固定的经营场所

B.有符合规定的注册资本

C.有专业的管理人员

D.有完善的业务流程

3.以下哪些属于保险合同的主要内容？

A.保险标的

B.保险责任

C.保险金额

D.保险期限

4.保险代理人在展业过程中，应注重以下哪些方面？

A.客户需求分析

B.产品匹配

C.合规销售

D.业绩提升

5.根据《保险代理机构管理规定》，保险代理人应遵循以下哪些职业道德规范？

A.诚实守信

B.客户利益优先

C.专业服务

D.避免利益冲突

6.以下哪些属于短期险？

A.意外伤害保险

B.医疗保险

C.分红型人寿保险

D.年金保险

7.保险代理人在销售保险产品时，应注重以