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第十一章品牌策略;第一节品牌概述;(1)属性(attributes):品牌首先带给人们某些特定的属性。
梅塞德斯(Mercedes)汽车:昂贵,制造精良,耐用,高的声誉,高的再售价值,快速等。
(2)利益(benefit):品牌反映消费者的利益。消费者购买的是产品所带来的利益。需要把属性转化为功能型或情感型利益。
如:耐用性--我这几年将不需要购买新车
昂贵---该车使我感到自己很重要和令人羡慕
制造精良-万一出交通事故,我会是安全的
(3)价值(Value):品牌也反映了该制造商的
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