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2025年惠州市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.轻声询问身份

C.立即报警

D.离开现场

2.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护贵重物品

C.进行刑事侦查

D.协助处理突发事件

3.在处理顾客投诉时，保安员应该怎么做？()

A.不予理睬

B.沉默不语

C.耐心倾听，认真记录

D.直接反驳顾客

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即开枪警告

B.立即报警

C.跟踪调查

D.忽视不管

5.以下哪种行为不属于保安员的违规行为？()

A.接受客户小费

B.佩戴整齐制服

C.私自调岗

D.使用不当言语

6.在处理突发事件时，保安员应该优先考虑什么？()

A.个人安全

B.财产保护

C.确保人员安全

D.维护企业形象

7.以下哪种情况保安员可以采取强制措施？()

A.顾客轻微违反规定

B.顾客严重扰乱秩序

C.顾客拒绝配合检查

D.顾客正常使用服务

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是错误的？()

A.严格遵守规章制度

B.保持高度警惕

C.随意更换工作区域

D.及时向上级报告情况

9.以下哪种情况保安员可以解除对人员的控制？()

A.人员主动放弃违法行为

B.人员暴力反抗

C.人员无任何反应

D.人员要求休息

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽视顾客投诉

B.对顾客态度恶劣

C.及时处理顾客投诉

D.拒绝协助公安机关调查

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在执行任务时应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.强烈的责任心

C.良好的沟通能力

D.良好的心理素质

E.丰富的法律知识

12.在处理群体性事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.及时报警

B.维护现场秩序

C.阻止人员聚集

D.进行安抚工作

E.随意使用武力

13.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线

B.保持高度的警惕性

C.及时记录巡逻情况

D.隐藏自己的行踪

E.与同事保持联系

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.公正处理

D.及时反馈

E.指责顾客

15.以下哪些情况保安员需要上报？()

A.发现可疑人员

B.现场发生盗窃事件

C.发现设施损坏

D.顾客轻微违规

E.突发自然灾害

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是：

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先做到的是：

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应立即采取的措施是：

19.保安员在处理突发事件时，应优先考虑的是：

20.保安员在执行任务时，应佩戴的装备包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现顾客轻微违规可以不进行制止。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝提供自己的联系方式。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即向公安机关报案。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的程序。

27.在执行夜间巡逻任务时，保安员应注意哪些安全事项？

28.保安员在发现可疑人员时应如何处理？

29.请说明保安员在处理突发事件时应采取的基本措施。

30.保安员在工作中遇到无法解决的问题时，应该如何处理？

2025年惠州市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持冷静，轻声询问身份可以避免引起对方的警觉，同时为后续处理提供信息。

2.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、保护贵重物品和协助处理突发事件，刑事侦查属于公安机关的职责范围。