集客复习试题及答案.doc

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集客复习试题及答案

1.如路由器已使用年限超过(),装维人员在考量用户家庭房间布局、办理的业务带宽等实际情况后,应向用户说明由于用户路由器使用时间较长

A、-3.5

B、-7.5

C、-10.5

D、-15.5

【正确答案】:C

解析:路由器的使用寿命通常与设备性能衰减、技术更新相关。电信行业相关维护规范中,设备老化标准常设定在特定年限。选项C(-10.5)对应10.5年,符合部分运营商内部对老旧路由器更换的参考阈值。其他选项偏离常见设备更换周期,如3.5年过短,15.5年过长,均不适用。

2.TRAP是

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