健身房新客引流与留存策略方案策划.docx

健身房新客引流与留存策略方案策划

一、方案背景与目标

1.1行业现状分析

当前运动健身行业虽发展迅猛，市场规模持续扩大，但挑战也不容小觑。获客成本高是众多健身房面临的难题，随着竞争者不断涌入，广告、推广等费用水涨船高。留存率低更是行业痛点，许多健身房新会员办卡后，由于课程设置不合理、服务不到位、缺乏持续激励等因素，续卡意愿低。线上健身平台的崛起，也在一定程度上分流了线下健身房的客源，对传统健身房经营模式造成冲击。而疫情的反复，也让健身房的经营充满了不确定性。

1.2目标设定

本次方案旨在全面提升健身房的市场竞争力与经营效益。品牌知名度方面，要在目标区域内，使品牌认知度达到80%以上，让潜