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视频监控系统维护巡检办法

一、总则

1.1目的

为规范公司视频监控系统（以下简称“系统”）的日常维护与巡检工作，及时发现并排除系统故障，确保系统持续、稳定、高效运行，保障公司财产及人员安全，特制定本办法。

1.2适用范围

本办法适用于公司范围内所有在用视频监控系统的日常维护、定期巡检及故障处理工作。相关部门及维护人员均需遵照执行。

1.3基本原则

系统维护巡检工作应遵循“预防为主、防治结合、及时响应、规范操作”的原则，做到责任到人、流程清晰、记录完整、持续改进。

二、巡检准备与计划

2.1巡检计划制定

技术部门应根据系统规模、设备分布、重要程度及环境条件，制定详细的年度、季度、月度巡检计划。计划中需明确巡检周期、巡检区域、巡检内容、负责人员及完成时限。

2.2巡检工具与资料准备

巡检人员在每次出发前，应准备好必要的工具、备件及相关资料，包括但不限于：

*常用工具：螺丝刀、扳手、网线测试仪、光功率计、万用表、清洁工具等。

*记录工具：巡检记录表、笔、相机（或手机拍照功能）。

*技术资料：系统拓扑图、设备手册、线路走向图、历史故障记录等。

*安全防护用品：绝缘手套、防滑鞋等（根据工作环境需要）。

2.3人员要求

巡检人员应具备相应的专业技能，熟悉系统构成及各设备性能，了解基本的网络知识及安全操作规程。上岗前需接受相关培训，考核合格后方可独立执行巡检任务。

三、巡检内容与方法

3.1前端设备巡检

3.1.1摄像机及镜头

*外观检查：检查摄像机外壳有无破损、变形、锈蚀，安装是否牢固，有无松动或倾斜。镜头是否清洁，有无灰尘、污渍、划痕。防护罩（若有）是否完好，玻璃是否洁净，加热/风扇功能（若有）是否正常。

*图像质量检查：通过监视器或客户端软件观察图像，检查画面是否清晰、稳定，色彩是否正常，有无偏色、雪花、干扰、闪烁等现象。检查镜头焦距、光圈是否合适，画面是否存在遮挡。

*功能检查：对于带云台、变焦功能的摄像机，通过控制设备检查其转动是否平稳、灵活，变焦是否顺畅，预置位是否准确。

3.1.2前端辅助设备

*支架与立杆：检查支架是否牢固，有无锈蚀、变形。立杆是否垂直，基础是否稳固。

*防护罩/外壳：检查密封性，防止雨水、灰尘进入。散热孔是否通畅。

*补光灯：检查补光灯（红外灯、白光灯等）是否正常工作，光照范围和强度是否满足要求。

3.2传输线路巡检

3.2.1线缆检查

*敷设路由：检查线缆（视频线、网线、电源线、光纤等）敷设是否规范，有无裸露、被碾压、被牵拉、被鼠咬或人为损坏的情况。桥架、线管是否完好，固定是否牢固。

*连接头：检查各类线缆接头是否牢固、接触良好，有无松动、氧化、锈蚀现象。BNC头、水晶头、电源接头等是否制作规范。

*标识：检查线缆标识是否清晰、准确，便于维护识别。

3.2.2传输设备检查

*光端机/光纤收发器：检查设备工作状态指示灯是否正常，有无告警。设备是否固定牢固，散热是否良好。

*交换机/路由器：检查设备工作状态指示灯（电源、端口、链路、数据传输等）是否正常。设备是否固定牢固，散热是否良好，有无异常声响或气味。

3.3存储与管理设备巡检

3.3.1硬盘录像机（NVR/DVR）及存储设备

*外观与状态：检查设备外壳是否完好，固定是否牢固，指示灯（电源、硬盘、网络、告警等）是否正常。

*硬盘状态：通过设备管理界面检查硬盘工作状态，有无异常、坏道告警。

*录像功能：随机抽查不同时间段、不同通道的录像资料，检查录像是否连续、清晰，回放是否正常，存储时间是否满足要求。

*系统日志：查看设备运行日志，有无异常记录。

3.3.2服务器与客户端

*服务器：检查服务器运行状态，CPU、内存、磁盘使用率是否在正常范围，有无异常进程或服务。网络连接是否正常。

*客户端电脑：检查客户端软件运行是否正常，能否正常登录、预览、回放、控制。操作系统及杀毒软件是否及时更新。

3.4电源与防雷接地系统巡检

3.4.1供电设备

*配电箱/电源插座：检查配电箱内空气开关、保险管是否正常，接线是否牢固，有无过热、烧灼痕迹。电源电压是否稳定在正常范围。

*UPS电源（若有）：检查UPS工作状态是否正常，电池组电压是否在规定范围，后备时间是否满足设计要求。定期进行充放电测试。

3.4.2防雷接地

*防雷器：检查电源防雷器、信号防雷器状态指示灯是否正常，有无损坏。

*接地装置：检查接地体连接是否牢固，接地电阻是否符合规范要求（定期测量，一般不大于特定值）。设备接地是否良好。

3.5系统功能与性能检查

*图像质量：对系统内重要区域的图像进行主观评价和必要的客观参数测试（如