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“今日头条”算法推荐产生的价值问题分析

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TOC\o1-3\h\u15057“今日头条”算法推荐产生的价值问题分析 1

31198（一）算法推荐新闻引发的问题 1

259091.传播责任：责任主体不明 2

186632.传播内容：质控不足 3

38733.传播渠道：黑箱操作 5

3104.传播受众：群体极化 9

211455.传播效果：信息茧房 10

17851（二）对算法推荐新闻的反思 12

235241.工具理性还是价值理性——技术应用折射的异化危机 12

67612.“私人定制化”逻辑下公共领域的蜷缩 13

114683.新闻客户端社会责任的缺失 15

新媒体技术已经渗透到社会生活的方方面面，人的多种感官得到了“延伸”，我们处于一个“媒介化”社会。“媒介化”和“中介化”有所不同，中介化更多的还是起到桥梁作用，但媒介化是媒介渗透到了生活的各方面，并与社会政治、经济文化相互作用。无论是“技术决定论”，还是“技术建构论”，算法推荐新闻的技术逻辑都会对用户产生影响。

媒介技术的发展将在一定程度上推动社会和媒介的发展。麦克卢汉曾表明：“如果一个新兴技术进入社会环境，它就会一直对社会环境进行渗透和融合，除非它已经接近饱和。”就发展来看，传统媒体模式已经无法满足媒介技术高速发展的当下。在此背景下，算法推荐以目的、结果和手段作为行为的取向，介入新闻生产、分发领域，提升效率的同时也引发了深刻的社会群体价值观的变化。

（一）算法推荐新闻引发的问题

美国学者H·拉斯维尔在《传播在社会中的结构与功能》一文中，首次提出了构成传播过程的五种基本要素，并按照一定结构顺序将它们排列，形成了后来人们称之“五W模式”或“拉斯维尔程式”的过程模式。这五个“W”分别是英语中五个疑问代词的第一个字母，即：Who（谁）、SaysWhat（说了什么）、InWhichChannel（通过什么渠道）、ToWhom（向谁说）、WithWhatEffect（有什么效果）。五W模式表明传播过程是一个企图影响受众的目的行为过程，其间的五个环节正是发生的精髓。下面，本文按照五W模式来对“今日头条”新闻传播的过程进行研究和分析，探讨当前算法推荐媒介产生的价值问题。

1.传播责任：责任主体不明

算法技术一直是“今日头条”的立身之本，否则“今日头条”也不会从一个小小的技术团队到现在的日活跃用户过亿的公司，但同时，“今日头条”的推荐机制也有不少的负面消息。到目前为止，“今日头条”面临的挑战仍在于自己内部之间的平衡。

1.1内容把关的责任主体模糊

“今日头条”只做新闻的搬运工。新闻来源于两个方面：一是平台借助网络爬虫技术，对其他媒体的内容进行抓取，这类内容不需要过多审核。“今日头条”跟其他平台一样，先跟别的自媒体签订授权协议，从这些媒体中抓取内容。这些媒体来源本身审核就很严格，因此不再需要人工审核。

“今日头条”平台内容来源的第二个方面，是平台自媒体“头条号”的创作内容。为了吸引更多有影响力的自媒体入驻平台，“今日头条”不断推出利好政策，对自媒体账号进行扶植。现在，“今日头条”上有不少超过100万粉丝的账号，单个账号每月平均阅读量达3500万，影响力非常大。这些自媒体运营主体，包括专业媒体、政府机构、企业和个人。运营主体庞大，媒介素养也参差不齐。从艾媒咨询公布的《人员生存状况调查报告》可以看出，截止2017年我国从事新媒体行业的人大概有240万人。其中有一大半的人并非新闻专业出身，并没有接受过系统训练。他们提供信息中的价值取向，可能无法紧密契合主流价值脉搏。如果不经过专业编辑的人工审核，就要求受众有极强的信息辨识过滤能力。

可见，“今日头条”对于内容把关责任主体的界定非常模糊。因此，一旦“今日头条”提供的信息引发社会问题，可追溯的责任主体是“今日头条”平台本身，是签订授权协议的新闻媒体，还是自媒体运营主体，抑或是个人，确实难以定夺。

1.2内容分发的责任主体缺失

随着新媒体技术的发展，人们对信息质量的需求日渐增长。新闻客户端为了提升用户的粘性和保证内容质量，最基本的方法是完善对信息内容。“在作为算法推荐新闻客户端代表的今日头条，在运用算法推荐进行优秀内容推送的时候，也伴随着一些媚俗话的信息噪音。究其原因，还是由于过于依赖算法技术，新闻传播的责任主体模糊，出现审核责任缺失，进而引发的监管失序。

2018年4月，“今日头条”由于标题党现象泛滥、平台放纵用户上传并传播不良信息、侵权现象屡禁不止以及价值观导向歪曲等问题，被相关部门谈话并给予警告。这不禁让人想到发生在2016年的快播案，技术本身并不可耻是当时的被告人快播CEO王欣曾经说过的一句话。这句话一经说出，引起了人们对关于技术中立