《质量管理与审核》_质量管理与审核课件9.pptx

教学目的让学生理解标准7.2-7.4条款的内容，学会能力、意识和沟通在实际工作中的应用教学重点让学生能根据岗位的特征，制定岗位任职资格为教学重点教学难点让学生根据各岗位能力的欠缺，拟定针对性的培训计划，并组织有效评价为教学难点；教学方法讲授法课型新授课

一、复习提问1.工作环境的分类?2.组织知识的关键知识点有哪些？

二、案例导入如果你是人力资源部部长，你将如何开展工作？

三、教授新课1.能力2.意识3.沟通

条款原文7.2能力组织应：a)确定在组织控制下从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员所具备的能力；b)基于适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的；c)适用时，采取措施以获得所需