智能物流仓储服务合作协议.docxVIP

智能物流仓储服务合作协议协议

甲方（委托方）：[客户公司名称]

法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]

注册地址：[客户公司注册地址]

联系地址：[客户公司联系地址]

联系电话：[客户公司联系电话]

统一社会信用代码：[客户公司统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[服务商公司名称]

法定代表人：[服务商公司法定代表人姓名]

注册地址：[服务商公司注册地址]

联系地址：[服务商公司联系地址]

联系电话：[服务商公司联系电话]

统一社会信用代码：[服务商公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供智能物流仓储服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“智能物流仓储服务”是指乙方利用自动化设备、物联网技术、大数据分析及人工智能等手段，为甲方提供包括货物接收、存储、保管、盘点、拣选、包装、装卸、运输、配送、信息跟踪以及基于智能化管理系统的综合仓储服务的总称。

1.2本协议所称“仓储货物”是指甲方委托乙方储存、保管、装卸、运输的货物。

1.3本协议所称“服务期限”是指本协议约定的乙方提供智能物流仓储服务的起止时间。

1.4本协议所称“保密信息”是指本协议约定或双方在合作过程中知悉的、未经公开的、涉及对方商业秘密或技术秘密的信息，包括但不限于客户信息、货物信息、价格信息、运营数据、技术方案、管理流程等。

1.5本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方的需求和本协议的约定，向甲方提供以下智能物流仓储服务：

(1)货物的接收：乙方负责在约定地点接收甲方委托储存的货物，并核对货物数量、外观等信息。

(2)货物的存储：乙方将接收的货物按照约定方式进行存储，并确保货物的安全。

(3)货物的保管：乙方负责对仓储货物进行日常的保管和维护，包括温度、湿度控制、防火、防盗、防潮、防虫害等措施。

(4)货物的盘点：乙方按照约定周期对仓储货物进行盘点，确保库存数据的准确性。

(5)货物的拣选：根据甲方订单需求，乙方负责对仓储货物进行快速、准确的拣选。

(6)货物的包装：根据甲方要求，乙方对货物进行相应的包装处理。

(7)货物的装卸：乙方负责货物的装卸作业，确保货物在装卸过程中不受损坏。

(8)货物的运输：根据甲方要求，乙方负责将货物运送至指定地点。

(9)货物的配送：乙方负责将货物按照甲方订单要求配送给最终收货人。

(10)信息跟踪：乙方提供仓储管理系统的访问权限，使甲方能够实时跟踪货物的存储、处理状态。

(11)增值服务：乙方根据甲方需求提供贴标、打码、质检、组装、定制包装等增值服务。

2.2服务范围：

(1)服务地点：乙方提供智能物流仓储服务的地点为[具体服务地点]。

(2)服务时间：本协议服务期限内的每日[具体服务开始时间]至[具体服务结束时间]。

(3)服务对象：本协议项下的服务对象为甲方及其指定的收货人。

第三条服务标准与质量

3.1乙方承诺向甲方提供符合行业标准及甲方要求的智能物流仓储服务，具体服务标准如下：

(1)货物安全：乙方应采取必要的措施确保仓储货物的安全，货物丢失或损坏的，乙方应根据实际情况承担相应的赔偿责任。

(2)操作效率：货物处理时间不超过[具体时间]，订单响应时间不超过[具体时间]。

(3)系统性能：仓储管理系统的可用性不低于99%，数据传输准确率不低于99.99%，系统响应时间不超过[具体时间]。

(4)信息准确性：货物信息、订单信息、库存信息的准确率不低于99.99%。

3.2乙方应建立完善的服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估，并向甲方提供服务质量报告。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)权利：

a.有权要求乙方按照本协议的约定提供智能物流仓储服务。

b.有权对乙方的服务质量进行监督和检查，并要求乙方对存在的问题进行整改。

c.有权要求乙方赔偿因服务质量问题造成的损失。

(2)义务：

a.应向乙方提供真实、准确、完整的货物信息、订单信息及其他必要信息。

b.应按照本协议的约定按时支付服务费用。

c.应遵守乙方的仓储管理规定，不得在仓储区域内从事危险活动或存放危险物品。