医疗质量管理及其他管理工作巡查、点评、约谈考核实施方案.docx

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医疗质量管理及其他管理工作巡查、点评、约谈考核实施方案

为全面提升医疗服务质量与管理效能,构建常态化、精准化、闭环化的管理监督体系,切实保障患者安全与医疗秩序,现就医疗质量管理及其他管理工作巡查、点评、约谈、考核相关工作制定本实施方案。

一、工作目标

以“问题导向、过程控制、持续改进”为原则,通过系统化巡查发现管理短板,通过精准化点评明确改进方向,通过规范化约谈强化责任落实,通过科学化考核形成正向激励,推动医疗质量、安全、服务、效率等核心指标持续优化,实现“管理有标准、执行有监督、问题有整改、成效有评估”的全周期管理闭环,最终达成医疗质量安全水平显著提升、患者满意度稳步提高、医院综合

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