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2025年网络营销师综合素质考核试题及答案解析

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项填入括号内）

1.某品牌在小红书发起“晒单返现”活动，用户需发布图文笔记并@品牌官方账号，平台算法依据互动量给予流量加权。下列哪项指标最能直接衡量该活动对品牌搜索指数的提升？

A.笔记平均点赞量

B.品牌词搜索环比增长率

C.活动话题阅读UV

D.单篇笔记CPM

【答案】B

【解析】品牌搜索指数直接反映用户主动检索品牌的意愿，搜索环比增长率是官方数据后台可拉取的核心指标，其余选项均为过程指标或曝光指标。

2.抖音直播间采用“憋单”策略时，运营在后台将某爆款库存设置为“仅剩2件”，并配合倒计时插件。该做法主要利用了消费者哪种心理机制？

A.锚定效应

B.稀缺性启发式

C.从众效应

D.损失厌恶

【答案】B

【解析】稀缺性启发式指人们默认“少=好”，库存极限提示直接触发快速下单，无需经过复杂认知评估。

3.2024年微信官方将“订阅号图文消息”与“视频号短视频”在推荐流中混合展示，这一调整对品牌方最大的挑战是：

A.图文打开率下降

B.短视频制作成本激增

C.内容池竞争维度从“账号”升级为“单条内容”

D.粉丝增长放缓

【答案】C

【解析】推荐流混排后，系统不再优先分发账号历史权重，而是单条内容实时质量分，品牌需逐条内容赛马，账号矩阵优势被削弱。

4.某B2B企业在LinkedIn投放LeadGenForm广告，以下哪项字段最可能导致欧美地区用户填写率骤降？

A.工作邮箱

B.公司规模

C.电话号码

D.职位名称

【答案】C

【解析】欧美用户对隐私极度敏感，电话字段被视为高敏感信息，填写率通常低于30%，而工作邮箱在B2B场景接受度最高。

5.淘宝搜索“连衣裙”后，用户点击“直播”tab，结果页排序核心权重是：

A.直播间实时观看人数

B.主播历史GMV

C.直播封面图点击率

D.宝贝与关键词的实时点击转化反馈

【答案】D

【解析】淘宝搜索侧强调“人找货”效率，实时点击转化反馈直接反映需求匹配度，其余为直播推荐频道权重。

6.私域社群运营中，以下哪项做法最能提升“社群记忆度”？

A.每日固定时段发红包

B.设置群名称后缀“|周三会员日”

C.群主昵称改为品牌名

D.开启群待办

【答案】B

【解析】时间锚点形成集体记忆，用户每到周三即联想到福利，其余做法无时间提示作用。

7.京东快车关键词“蓝牙耳机”质量分10分，出价2元，实际扣费1.21元；另一账户质量分7分，出价2元，实际扣费最可能是：

A.1.21元

B.1.5元

C.1.73元

D.2元

【答案】C

【解析】京东快车实际扣费=下一名出价×下一名质量分/自身质量分+0.01，设下一名为10分1.2元，则7分账户扣费≈1.2×10/7+0.01≈1.73元。

8.小红书笔记挂车商品A，用户点击商卡后跳转到品牌天猫旗舰店，该路径属于：

A.站内闭环

B.半闭环

C.外链跳转

D.深度链接

【答案】C

【解析】跳出小红书APP到达第三方电商平台，符合外链跳转定义。

9.微信视频号直播预约功能上线后，以下哪种做法对“开播瞬间流量”提升最显著？

A.开播前1小时发预告短视频

B.开播前24小时创建预约并设置“订阅抽奖”

C.开播前10分钟群公告

D.开播后投流

【答案】B

【解析】24小时预约池可累积预约人数，抽奖激励提升预约率，开播瞬间系统推送全部预约用户，形成脉冲流量。

10.某品牌使用Kimi大模型批量生成小红书文案，为避免被平台判定“低质搬运”，最佳后处理步骤是：

A.插入emoji

B.人工重写首段与尾段

C.调整图片饱和度

D.添加热门话题标签

【答案】B

【解析】平台查重核心比对首尾段，人工重写可改变指纹，emoji与标签无法影响文本相似度。

11.抖音电商罗盘“人群资产”中，5A人群定义的“A3”是指：

A.种草人群

B.问询人群

C.种草+加购人群

D.下单未支付人群

【答案】B

【解析】抖音5A：A1了解、A2吸引、A3问询、A4行动、A5拥护，A3为产生搜索/评论/进商详等问询行为。

12.淘宝万相台“货品加速”计划跑不动，最先应排查：

A.创意点击率

B.人群溢价

C.日预算

D.商品库存

【答案】D

【解析】货品加速采用智能放量，库存为0系