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2026年教育行业合规管理面试题集及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.根据《中华人民共和国教育法》，以下哪项不属于学校及其他教育机构应当履行的义务？（）

A.维护受教育者、教师及其他职工的合法权益

B.接受教育行政部门的监督、指导

C.从事营利性经营活动

D.保证教育质量

2.在处理学生投诉时，教育机构应当遵循的首要原则是？（）

A.快速解决以避免影响教学秩序

B.依法依规、公平公正

C.优先考虑学校声誉

D.由学生自行协商解决

3.《个人信息保护法》规定，教育机构在收集学生个人信息时，必须获得哪些人的同意？（）

A.学校领导同意

B.学生本人同意，14周岁以上的需取得学生本人同意

C.家长同意，未成年人需家长同意

D.教育主管部门同意

4.教育机构与第三方合作开展在线教育服务时，应当重点审核合作方的？（）

A.市场营销能力

B.技术实力

C.合规资质和教育相关经验

D.用户规模

5.根据教育部《中小学教育惩戒规则（试行）》，教师可以对学生实施教育惩戒的情形不包括？（）

A.学生扰乱课堂秩序

B.学生旷课连续一周

C.学生携带手机进入校园

D.学生有偷窃行为

二、多选题（每题3分，共5题）

6.教育机构在制定内部合规管理制度时，应当包含哪些内容？（）

A.合规责任体系

B.风险评估流程

C.违规行为处理机制

D.员工合规培训计划

7.在处理学术不端行为时，高校应当遵循的程序包括？（）

A.调查取证

B.事实认定

C.听取当事人陈述

D.公开处理结果

8.教育机构在招生宣传中，禁止的行为包括？（）

A.夸大办学条件

B.承诺就业率

C.对学生进行分类排名

D.明确说明退费政策

9.根据《校外培训机构管理办法》，培训机构在招生过程中必须公示的内容包括？（）

A.收费标准

B.课程设置

C.教师资质

D.监管举报电话

10.教育机构应对数据安全采取的措施包括？（）

A.数据加密存储

B.定期安全审计

C.员工权限管理

D.突发事件应急预案

三、判断题（每题1分，共10题）

11.教育机构可以设置不低于国家标准的学杂费。（）

12.学生在非教学时间使用手机不受学校管理。（）

13.教育机构对未成年学生负有临时监护责任。（）

14.在线教育平台可以收集13岁以下未成年人的个人位置信息。（）

15.教师因个人原因可以代收学生费用。（）

16.教育机构发布招聘信息时可以设置性别限制。（）

17.学校对未完成学业的学生可以强制清退。（）

18.教育机构对师生投诉必须24小时内回复。（）

19.未经教育部门批准，不得开展面向中小学生的学科类培训。（）

20.教师对学生的批评教育不属于教育惩戒。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

21.简述教育机构建立健全合规管理体系的主要步骤。

22.说明教育机构在处理师生投诉时应遵循的基本流程。

23.分析教育机构在招生宣传中常见的合规风险及防范措施。

24.阐述教育机构如何落实《个人信息保护法》的要求。

五、论述题（每题10分，共2题）

25.结合实际案例，论述教育机构如何平衡合规管理与教育教学创新的关系。

26.分析教育行业合规管理面临的挑战及应对策略。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.C

解析：根据《教育法》第二十九条，学校及其他教育机构应当履行义务包括维护合法权益、接受监督指导、保证教育质量等，但从事营利性经营活动不属于其义务。

2.B

解析：处理学生投诉必须坚持依法依规、公平公正原则，这是保障学生合法权益的基础，其他选项均不符合合规要求。

3.C

解析：《个人信息保护法》第六条明确规定，处理个人信息应当取得个人的同意，14周岁以上的需取得本人同意，未成年人的需家长同意。

4.C

解析：与第三方合作开展在线教育，重点应审核合作方的合规资质和教育相关经验，确保合作符合教育行业特殊要求。

5.B

解析：根据《中小学教育惩戒规则》，教师可以对学生实施教育惩戒的情形包括扰乱秩序、不服从教育等，但旷课一周不属于可惩戒情形。

二、多选题答案及解析

6.A、B、C、D

解析：合规管理制度应包含责任体系、风险评估、违规处理及培训计划等核心内容，缺一不可。

7.A、B、C、D

解析：处理学术不端需严格遵循调查取证、事实认定、听取陈述、公开结果等程序，确保公正合法。

8.A、B、C

解析：招生宣传禁止夸大条件、承诺就业、分类排名等行为，但明确退费政策属于必要信息。

9.A、B、C

解析：根据《校外培训机构管理办法》，必须公示收费标准、课程设置、教师资质等信息。

10.