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机场考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.机场安检中，旅客随身携带的液体单瓶容量不得超过多少毫升？

A.50ml

B.100ml

C.150ml

D.200ml

2.航班正常率统计中，延误超过多少分钟算航班延误？

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

3.机场跑道标识字母“L”代表什么？

A.左跑道

B.右跑道

C.中间跑道

D.备用跑道

4.国内航班每人免费托运行李额度一般是多少公斤？

A.10kg

B.20kg

C.30kg

D.40kg

5.机场应急响应等级由谁发布？

A.机场总经理

B.现场指挥中心

C.航空公司调度

D.空管部门

6.旅客登机无需出示的证件是？

A.身份证

B.护照

C.工作证

D.登机牌

7.停机位标识“B7”中“B”代表？

A.波音机型

B.停机位类型

C.航站楼编号

D.区域编号

8.国内航班起飞前多少分钟停止办理登机手续？

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

9.“跑道关闭”通知由谁发出？

A.消防部门

B.空管塔台

C.机场运行指挥

D.航空公司

10.旅客行李丢失索赔期限一般是多少天？

A.7天

B.14天

C.21天

D.30天

单项选择题答案：1.B2.B3.A4.B5.B6.C7.D8.B9.B10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.机场安检禁止随身携带的物品包括？

A.打火机

B.超100ml酒精饮料

C.管制刀具

D.超100Wh充电宝

2.航班延误时航空公司应提供的服务有？

A.超4小时免费餐食

B.延误过夜免费住宿

C.实时航班信息更新

D.免费改签

3.机场应急响应等级通常包括？

A.一级（一般）

B.二级（较重）

C.三级（重大）

D.四级（特大）

4.旅客登机有效证件有？

A.居民身份证

B.军官证

C.港澳通行证

D.驾驶证

5.机场跑道基本组成部分包括？

A.跑道本体

B.跑道肩

C.跑道端安全区

D.滑行道

6.行李赔偿依据包括？

A.行李票

B.声明价值

C.行李重量

D.航班延误时间

7.地面服务人员职责包括？

A.引导登机

B.处理行李问题

C.协调航班衔接

D.维护候机区秩序

8.禁止托运的物品包括？

A.锂电池

B.易燃液体

C.未包装易碎品

D.货币

9.机场空管主要职责包括？

A.起降指挥

B.空域管理

C.气象信息提供

D.跑道维护

10.旅客值机渠道包括？

A.机场柜台

B.自助设备

C.手机APP

D.网上值机

多项选择题答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABD9.AB10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.旅客可随身携带未开封啤酒登机。

A.对

B.错

2.航班延误超2小时需提供免费餐食。

A.对

B.错

3.停机位“C12”中“C”代表航站楼C区。

A.对

B.错

4.托运行李可夹带锂电池。

A.对

B.错

5.机场应急演练每年至少1次。

A.对

B.错

6.身份证过期不能办理登机。

A.对

B.错

7.航班起飞前10分钟停止登机。

A.对

B.错

8.机场消防车平时可在跑道行驶。

A.对

B.错

9.行李超重部分按票价1.5%付费。

A.对

B.错

10.机场室内可设吸烟区。

A.对

B.错

判断题答案：1.B2.B3.A4.B5.A6.A7.B8.B9.A10.B

简答题（总4题，每题5分）

1.简述机场安检的主要目的。

2.航班延误时旅客可采取哪些措施？

3.机场停机位分配的基本原则是什么？

4.旅客托运行李丢失应如何处理？

简答题答案：

1.保障航空安全，防止违禁品（武器、爆炸物等）登机；维护机场秩序，避免危险物品危害飞行及旅客安全。

2.关注航班信息更新；申请改签/退票；符合条件要求免费餐食/住宿；权益受损向监管部门投诉。

3.就近（近航站楼）、机型适配、效率优先（避免滑行冲突）、特殊需求（货运/维修）优先。

4.立即向行李查询处申报；提供行李票/身份证；等待查找；未找到按规定申请赔偿（每公斤100元，声明价值另算）。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升机场航班正常率？

2.如何满足机场特殊旅客（老人、残疾人）需求？

3.机场应急演练的重要性是什么？

4.如何减少旅客行李丢失问题？

讨论题答案：

1.优化空管调度，减少空域拥堵；提升地面保障效率（行李、加油