良好医患关系的表现特征.pptx

文明健康绿色环保汇报人：PPT时间：2025LOGO全国爱国卫生月良好医患关系的表现特征

-医生的沟通能力患者的信任与尊重医患之间的有效沟通共同的目标与责任医患关系的长期维护医德医风与医患关系医院与社区的联动争议处理的妥善处理互动中的教育功能目录强化医德医风建设营造和谐的医疗环境推动医院信息化建设

PART1医生的沟通能力

医生的沟通能力倾听与回应1医生需耐心倾听患者的意见和需求，积极回应患者的疑虑和问题清晰表达2医生应以通俗易懂的语言向患者解释医疗知识和治疗方案，避免使用过于专业的术语全面了解3医生需细致询问患者的病史和症状，确保掌握完整信息，为患者提供个性化治疗

PART2医生的专业