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云服务使用合同

双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就云服务使用事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务概述与定义

1.1本合同项下云服务由服务提供方（以下简称“服务商”）为服务使用方（以下简称“用户”）提供，具体服务内容包括：[请在此处详细描述所提供的云服务类型，例如：基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）等]，包括但不限于：[请在此处列出具体的服务项目，例如：虚拟机实例、块存储、对象存储、数据库服务、负载均衡、内容分发网络（CDN）、应用程序接口（API）调用、特定软件许可证等]。

1.2服务规格：服务商承诺提供的服务规格包括但不限于：[请在此处描述服务的性能指标、配置选项、支持的语言或平台等，例如：虚拟机实例规格为CPU2核，内存4GB，存储100GBSSD；数据库服务支持MySQL/MongoDB；API调用次数限制为每月100万次；支持中文简体和英文]。

1.3服务级别协议（SLA）：双方同意，服务商应遵守以下服务级别协议：

1.3.1服务可用性：服务商承诺，其提供的云服务的整体可用性应达到99.9%的年度目标。此可用性是指用户可以通过服务商提供的标准访问方式连接到其订购的云服务资源的百分比。

1.3.2性能指标：对于关键性能指标，服务商承诺达到以下标准：[请在此处列出关键性能指标及其承诺值，例如：标准API调用平均响应时间不超过200毫秒；数据库P99查询延迟不超过500毫秒]。

1.3.3故障恢复时间：在发生服务中断的情况下，服务商应在[请在此处约定时间，例如：2小时]内启动故障恢复流程，并力争在[请在此处约定时间，例如：4小时]内恢复用户服务的可用性。

1.3.4服务报告：服务商应每月向用户提供服务性能和可用性报告，报告内容应包括但不限于：服务可用性数据、性能指标统计数据、重大事件记录以及未来改进计划。

1.4术语定义：

1.4.1“云服务”是指服务商通过互联网向用户提供的数据存储、计算、应用程序托管以及其他相关服务的总称。

1.4.2“服务使用方”是指本合同中约定使用服务商提供的云服务的用户。

1.4.3“服务提供方”是指本合同中约定提供云服务的服务商。

1.4.4“计费周期”是指服务商对用户使用云服务进行计费的时间单位，例如每月1日至当月最后一日。

1.4.5“服务费用”是指用户因使用服务商提供的云服务而应支付的所有费用。

第二条订阅与许可

2.1订阅模式：用户选择[请在此处选择订阅模式，例如：包年包月]订阅模式使用本合同项下的云服务。

2.2许可范围：用户获得的许可范围如下：[请在此处明确许可范围，例如：用户可获得最多5个标准规格的虚拟机实例的访问权限；最多100GB的块存储容量；每月最多100万次API调用；使用指定版本的数据库服务]。

2.3计费与支付：

2.3.1计费方式：服务费用按照用户实际使用的云服务资源数量和使用时长进行计费。具体计费标准见服务商提供的价目表，该价目表为本合同不可分割的一部分。

2.3.2计费周期：服务费用的计费周期为每月1日至当月最后一日。

2.3.3支付方式：用户应通过银行转账方式支付服务费用。用户指定的付款账户信息为：[请在此处填写用户银行账户信息]。

2.3.4支付期限：用户应在每个计费周期结束后的[请在此处约定天数，例如：15]日内支付该计费周期的服务费用。

2.3.5逾期付款：若用户逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[请在此处约定比例，例如：万分之五]向服务商支付违约金。逾期超过[请在此处约定天数，例如：30]日，服务商有权暂停用户提供的服务，直至用户付清全部欠款及违约金。

第三条用户账户与安全

3.1账户管理：用户应在签订本合同后[请在此处约定时间，例如：5]个工作日内，根据服务商提供的指引，完成用户账户的开立和设置。用户对自身账户具有完全的管理权限，包括修改密码、绑定/解绑手机号、设置安全提问等。用户有义务妥善保管账户信息，并对账户下的所有活动负责。

3.2访问控制：用户应通过服务商提供的身份验证机制（例如用户名密码、多因素认证等）访问其账户及云服务资源。用户应根据实际需要，合理配置其云服务资源的访问权限，并定期审查权限设置，确保其符合最小权限原则。服务商应提供工具和接口，支持用户进行访问控制配置和管理。

3.3安全责任：

3.3.1用户责任：用户应对其账户和密码的安全性负全部责任，并采取合理措施保护其账户安全，例如设置复杂密码、定期更换密码、不在公共场所共享账户信息等。用户对其账